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△图自餐宝典
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官方通报
在宣布立案调查两周后,武汉东西湖区市场监管局于11月18日晚10:45,发布了关于良品铺子“造假”事件的情况通报。
针对举报人反映的“桂香坚果藕粉”检出木薯成分、“酸辣粉”未检出红薯成分的情况,通报都给予了回应,结论是:举报的所有问题都不成立。
消息传出后,不少人认为良品铺子“造假”事件反转了。但真相恐怕没这么简单。
东西湖区市监局的通报,给人直观的感觉是不太严谨。
从通报来看,该局是做了一些工作的,包括让外地的两家市监部门协助调查;证明材料也不少,包括外地检测机构出具的检测报告等。但是这里有几个令人不解的地方:
其一,为什么检测报告都是外地市监部门提供的?东西湖市监局自己为什么不去送检?是时间不够吗?还是找不到合适的检测机构?
足足两周时间,就是不亲自下场。
其二,没有附上检测报告,仅有文字描述。打假博主都能在视频中公开检测报告,东西湖市监局作为有资格盖棺论定的一方,面对如此受关注的舆情事件,竟然没有公布检测报告——哪怕是局部呢。
其三,通报涉及的检测报告,检测的样品竟然是企业“留样产品”。——只能说太糊弄人了。你好歹模拟一下正常的消费行为,去市面上随机买一买吧。
看完整份通报,很替东西湖市监局感到惋惜。因为它明明能够平息风暴,公众也对它寄予厚望,结果却偏偏让舆情再起波澜。
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良品铺子发声
在官方通报后没多久,19日凌晨1:13,良品铺子官微发布《澄清公告》,援引了官方结论,并对打假博主进行控诉,称将起诉对方,最后给出了自己送检的结果。
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澄清公告颇有一种沉冤得雪的感觉,表示网传良品铺子“造假”的信息全部严重失实。不过,公告同样没有公开检测报告,而且送检样品的来源也不能令人信服。
无怪乎有网友在这条微博下直言,“你们是真会答非所问,避重就轻”。
更有网友不满其大扣帽子的行为。公告中说,博主的打假行为“不仅对我们的声誉及业务造成了严重损害,也让一线员工承受了巨大的网络暴力,更对上下游数万从业者生计造成冲击”,“更为严重的是……谣言严重破坏了消费者对食品行业的信任,引发社会恐慌,影响极为恶劣”。
从效果上看,良品铺子在官方通报后及时发声,并未能获得网友的一致认同,反倒是有些自说自话的感觉。
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打假博主回应
相比之下,打假博主的回应更能让网友产生共鸣。
19日凌晨三点左右,博主发布视频,全面质疑东西湖市监局的工作方式、通报严谨性、检测结果的可信度等等,表示会将手中的几百份样品继续送检。
博主斩钉截铁地表示,这事一定有“一个对一个错”,“要么自己因为伪造证据‘进去’,要么良品铺子因为造假被罚”。
看来,虽然有了官方通报,但良品铺子“造假”事件的真相究竟如何,却依然迷雾重重。这不禁让人想到了去年的。
去年6月1日,相关视频广泛传播;4日,当地高新区市监局初步判定为鸭脖,但舆情并未止息;7日,江西省教育厅称相关处室已介入调查;10日,江西成立联合调查组,17日调查处理情况公布,“鸭脖”确认为鼠头。4个月后,10月23日,针对该事件,国务院食安办约谈了南昌市人民政府主要负责人。
所以,这次也有网友建议“提级办理”,还公众一个真相。
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结语
有媒体发现,在“造假”舆情比较高峰的时期,良品铺子悄悄下架了涉事的“桂香坚果藕粉”和“酸辣粉”,客服称这两款产品已售罄。
后来它重新上架的藕粉,则已经更换了生产厂家。
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转载/报道:13802407306
邮箱:bok@canbaodian.com
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