近几日，湖南怀化的理发师晓华火了，而且火得一塌糊涂，很多人不远千里前去“改造”。她凭借一己之力带动了整个城，短短7日就拉动怀化市消费1.2亿，吸引客流超20万人，全网也都在绞尽脑汁地蹭她的流量，甚至还有同行找她请教，培训机构拿她作为案例分析。
一个小小的理发师，为什么能这么火？论技术，比她优秀的理发师大有人在；论服务，她的小店环境、设施和人员有限，根本无法与那些连锁店匹敌，唯独有一点，她能听得懂顾客的个人诉求，与顾客共情。至于价格，每个地区消费水平不同，客户定位不同，30元很合理，称不上是价格战。

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晓华的火是偶然，也是必然，偶然是指她并没有刻意做什么营销，只是在做自己日常该做的事。必然是指她懂得审时度势，能够借势、借力。
互联网盛行后，各行各业都将其作为了自己对外宣传的又一窗口，她也不例外，难能可贵的是，即便流量好与不好，平日忙与不忙，她都能坚持发布作品，这也是她能火遍全网的原因。这又不得不让人联想到另一句话：机遇是给有准备的人。
说她懂得借势、借力，这一点从她火后与向太直播间互动也能看出。
就目前而言，就她的曝光度和流量而言，她无疑是大赢家，至于能不能利用好这波热度，这波流量，实打实获得一些利益的话，嘉绩咨询沐蓉老师认为这是个未知，这要看她接下来有没有设计出好的战略规划，能不能拿出好的战略方针。

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晓华的故事有很多值得引人深思地方，其中最值得注意的一点是：做生意要了解顾客需求，挖掘顾客需求，满足顾客需求，如果没有做到，要及时做出调整，这比盲目跟风，别人做什么你做什么，也比打价格战要有用得多。这是任何企业都值得思考和学习的地方。

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