12月7日走进腾讯、中国中化、京东、京东方参访考察，探索人力资源如何激活与推动组织创新|中国中化|京东方|京东集团|人力资源|知名企业|腾讯

中国正处于产业结构调整的关键期，技术创新是多数优秀企业实现新质增长的重要生产力。而推动内部创新除了技术研发外，组织创新也是重要路径。企业要进行创新，不能作为个案一次次地去推动变革，要建设一个“创新型组织”。

人力资源作为企业管理的重要组成部分，在组织创新推动中起到非常重要的推动作用——

管理如何贴近业务，组织创新如何真正为业务服务？

如何推动内部组织变革？

如何激活组织创新力？有什么方法借鉴？

本期跨界标杆研习社将于12月7日在北京设置两条线路，分别走进两家优秀标杆企业，探索人力资源如何激活与推动组织创新。

线路一

Benchmark

腾讯集团

腾讯公司成立于1998年，是目前中国市值最高、用户最多的互联网公司之一。腾讯一直秉承科技向善的宗旨，用创新的产品和服务提升全球各地人们的生活品质。

腾讯：以用户为导向的组织创新实践

腾讯的组织被称为“内部生态”，非常看重自下而上的活力。可以把腾讯想象为成千上万个创业团队，在公司的平台上创业。决定腾讯命运的几次重大产品创新，从QQ空间、微信到腾讯会议，都不是高层决策，而是来自中基层的自主突破。赛马机制、活水计划等，都是腾讯基于外部变化的市场以及内部用户的洞察提出的组织创新管理实践。

Benchmark

中国中化

中国中化是由中国中化集团有限公司与中国化工集团有限公司联合重组而成，于2021年5月8日正式揭牌成立，是国务院国资委监管的国有重要骨干企业。中国中化是世界上规模最大的综合性化工企业，在全球超过150个国家和地区拥有生产、研发基地，并有完善的营销网络体系。作为国有大型骨干中央企业，中国中化在近年来取得了显著的成就。在2023年《财富》杂志发布的“世界500强”榜单中，中国中化排名第38位，化学品行业榜单第一位。

中化最佳案例实践：团队学习驱动创新转型

中国中化集团团队在企业管理和发展方面有着独特的创新和实践。其中，团队学习法在中国中化得到了广泛应用和推广。该方法起源于行动学习，并在中国中化集团董事长宁高宁的推动下，逐渐演变为一种人才发展与组织发展的有效方法。团队学习法强调跨职能或跨层级团队的紧密合作，共同面对企业中的真实难题或机会，应用结构化的流程和方法工具，共同研讨并提出解决方案，然后付诸行动并持续跟进。这种方法不仅提升了团队成员的能力和团队的融合度，还加速了企业的转型升级和业绩增长。中国中化通过团队学习法的实践，积累了丰富的经验，并形成了系统的理论和方法体系，为企业的持续发展和创新提供了有力支持。

行程安排

备注：具体行程以当天实际安排为准

线路二

Benchmark

京东集团

京东1998年在北京成立，2014年在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，2020年在香港联交所二次上市。2017年初全面向技术转型，迄今为止在技术研发上的投入已超过600亿，定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、保险、产发、海外和工业品等领域。2024年《财富》世界500强47位。连续第三年名列中国民营企业500强榜首。

京东人力资源：组织激活与边界探索

京东人力资源主要是从组织、人才、文化、技术四个方面综合打造企业人力资源数字化生态，推动转型。京东从2011年开始积极进行大量的数字化建设。2015年京东独立集团人力资源部，集团HR为了服务和支持好庞大和多元的业务单元做了诸多实践。目前京东所有HR的管理活动，全都在线上进行。京东Digital（数字化）HR将企业的人力资源系统进行整合，实现业务流程和数据端到端的打通，实现真正的闭环管理和有效协同，实现更多的自动化；在支撑人力资源管理人员业务处理的同时，有效连接管理人员、员工，让他们享受到触手可及、方便快捷的人力资源服务，让人力资源的业务处理过程更加快捷，员工有更好体验；同时未来的人力资源不仅可以用数据说话，还可以预测未来，提供更加前瞻的服务，用数据支撑更加科学、客观的决策。

Benchmark

京东方科技集团

京东方科技集团股份有限公司(BOE)创立于1993年4月，是一家领先的物联网创新企业，为信息交互和人类健康提供智慧端口产品和专业服务，形成了以半导体显示为核心，物联网创新、传感器及解决方案、MLED、智慧医工融合发展的“1+4+N+生态链”业务架构。

截至2024年，京东方（BOE）累计自主专利申请已超9万件，展现了其在技术创新领域的深厚积累。在年度新增专利申请中，发明专利占比超90%，海外专利占比超30%，覆盖了美国、欧洲、日本、韩国等多个国家和地区，彰显了京东方在核心技术领域的创新能力和国际竞争力。

京东方人力资源数字化：从职能型到经营型变革

员工数量众多、地域跨越大、文化差异大，如何实现更为精准的劳动力管理成为京东方经营管理的重要命题。要求HR部门从职能型向经营型转变，即从经营的角度，去看待自身的工作，只有真正解放HR双手，才能有更多精力聚焦企业的战略目标，真正做到贴合业务。、HR部门首先需要自身进行变革，实现人力资源管理的流程化、自动化转变；通过智能化的员工服务，提升员工整体体验；最后通过数字化的人才管理，打造满足企业战略发展需要的人才供应链。

行程安排