藏在低空里的万亿市场!
拿着旧地图,找不到新大陆。在商业空间不断挖掘增量的过程中,从盒子到街区,从地上到地下,从外摆到天台,从三维到二维,亦或者从线下到线上,为了解锁更多差异化体验,为商户、消费者多向赋能,不少项目可谓使尽了浑身解数。
如今,在技术的迭代之下,一个新的空间维度正在商业空间解锁:低空经济。
提到低空经济,或许很多人对这个近期高频出现的词汇并不陌生。但若说其具象化的应用,尤其是其在商业空间的玩法,对于不少人来说,它又着实是个新事物。
悄然起飞的“低空经济”
从时间的角度溯源,“低空经济”在2010年由中国科学院大学博士生导师周巧红首次提出。低空经济是指在垂直高度1000米以下,根据实际需要延伸至不超过3000米的低空空域范围内,以各种有人驾驶和无人驾驶航空器的各类低空飞行活动为牵引,辐射带动相关领域融合发展的综合性经济形态。
随后十余年间,低空经济可以说处于技术迭代的“厚积”阶段。近几年,在技术的发展及市场需求的不断催生之下,低空经济作为新兴产业热度走高,不断“薄发”。
据民航局数据显示,到2025年,中国低空经济市场规模预计将达到1.5万亿元,到2035年更有望达到3.5万亿元。
再来看国家及地方在政策层面对低空经济的重视:
2021年2月,中共中央、国务院印发《国家综合立体交通网规划纲要》,首次将“低空经济”概念写入国家规划,标志着低空经济正式上升为国家战略;2023年12月,中央经济工作会议把低空经济列入战略性新兴产业;2024年政府工作报告提出,积极打造生物制造、商业航天、低空经济等新增长引擎。
落到各个地方,据公开资料显示,目前全国已有近30个省份将发展低空经济写入政府工作报告或出台相关政策。
以全国闻名的“无人机之都”深圳为例,近两年,深圳连续出台《深圳市低空基础设施高质量建设方案(2024-2026年)》和《深圳经济特区低空经济产业促进条例》,为低空经济的快速发展提供政策保障。尤其是在低空经济设施建设上,预计到2026年,深圳将建成1200个以上低空起降点,覆盖载人飞行、物流运输、社区配送及城市治理服务四大领域。
相关领域专家指出,低空经济的主战场在天空中,价值也产生于空中,是空天时代竞争的重要一环,也是打开未来空间的重要一步,将成为新质生产力的新赛道。
购物中心借力低空经济
产业前景如此广阔,商业空间如何在风口上顺势起飞?眼下,不少城市及商业项目已经开始了低空经济与消费市场结合的试水。
在低空经济里,无人机技术的快速发展起着至关重要的作用,以它为载体的无人机物流配送也普遍被认为是目前最为直观、最具有可操作性的低空经济在购物中心的应用,目前试水的购物中心名录正不断增加。
从购物中心布局无人机配送的主力来看,主要以美团无人机和顺丰旗下丰翼无人机为主,且都有着和商圈结合越来越紧密的趋势。同样以深圳为典例,目前美团在深圳的无人机配送服务已覆盖了多个公园和商圈,不同片区标杆购物中心设立了无人机起飞和降落点及无人机智能柜;而在“2024黄金内湾消费季暨暑期促消费活动”中,顺丰及其旗下丰翼科技无人机公司推出了“跨城急送”业务,通过“即时响应+无人机运输+上门送达”的方式,实现“跨城跨海服务范围4小时达”服务。
(深圳部分配置无人机配送的商圈,图源美团)
值得一提的是,在港客北上“逛吃”热度不减的背景之下,深圳福田口岸开通了国内首条设在口岸区域的常态化无人机配送航线。这就意味着,往返港深的市民或是香港市民,都能够通过无人机外卖享受 内地商圈的“空投” 服务,目前已有肯德基、霸王茶姬、喜茶、薛记炒货等餐饮品牌接入无人机配送。
总体来看,购物中心依托于无人机配送,餐饮为频次较高的业态。而随着市场培育的逐渐成熟,配送商品种类逐渐增加,商超零售、日用百货、美妆产品及潮玩等也逐渐加入其中。值得关注的是,目前的无人机配送已逐渐采用双供给运营模式,即不同商圈的多元化商品可以空投到同一降落点,由此便丰富了消费者点“空中外卖”的选择,在快捷便利之外,购买决策空间正不断得以提升。
■ 低空文旅+演艺构建新型消费场景
如果说无人机配送为购物中心解锁了新的商品贩卖路径,那么,依托于低空经济发展演艺经济或是衍生文旅消费,则是购物中心构建全新消费场景的一环。
一种模式是依托于无人机集群表演等具有视觉震撼力的形式激活低空观演属性,为项目实现差异化打卡引流。
比如在今年国庆假期期间,深圳连续7天在5个区域举办“天空之城 大有可能”全城万架无人机表演。深圳深业上城项目衔接的笔架山体育公园就是福田表演区所在地,位于深业上城的深圳文华东方酒店各餐厅借助最佳观景位优势纷纷推出观景套餐。此外,笔架山公园内的遥控车模场、美团无人机派送点和位于游客服务中心二楼的艺术复合空间——山云间也在国庆日启用,为市民的公园游逛带来更多丰富体验和便捷服务。
还有一种相对更高阶,对于购物中心而言成本也更高的模式,即解锁购物中心低空观光,从city walk到city fly,激发项目的文旅属性。
比如上海徐汇区开通了龙华机场(徐汇滨江)至陆家嘴(外白渡桥)的浦江直升机观光旅游项目,全程往返24公里,飞行时间10多分钟,飞行高度300米,可近距离感受上海浦江两岸的都市风光。事实上,据了解,目前有不少一线城市购物中心正探索与低空旅游公司合作,推出空中观光项目,让游客能够乘坐直升机或无人机等低空飞行器,从空中俯瞰购物中心的美景和周边的城市风光,不仅可以提升购物中心城市影响力,同时也可以借势融入购物元素,如打造空中餐厅新兴业态、提供空中购物优惠券、空中购物指南等,进一步促进消费者的购物欲望。
■ 低空经济主题营销
除了在设施上真金白银布局低空经济,一定程度上,在大众认知还处于朦胧和探索阶段,以“低空经济”为主题举办各类营销活动,往往也能收获不少线上线下流量。
比如在今年“2024深圳购物季”期间,深圳的购物中心还组织低空经济商圈的示范点,打造集娱乐、科普、体验于一体的低空经济展览,为消费者带来了全新的消费体验;而作为低空经济商圈的示范点,深圳龙华壹方天地打造了集娱乐、科普、体验于一体的eVTOL低空经济深圳首展。通过展示低空飞行器和相关应用,吸引了大量消费者前来参观和体验。
除此之外,随着无人机商品的普及及大众玩家的增多,部分购物中心在飞行条件允许的场地及情况下开启无人机航拍航摄比赛等,推动低空经济和商业空间内容运营的融合,也极大程度调动了专业“玩家”们的参与积极性。
■ 低空经济赋能购物中心智能化管理
一定程度上,目前在不少城市管理中,无人机的应用已经能够化身空中“城管”。而这一思路同样也正在被应用到购物中心之中。
近几年,随着对精细化运营要求的提升,购物中心的数智化进阶成为必修课。而借助于无人机巡检和智能监控等技术手段,购物中心可以实现对商场内部环境、人流量等数据的实时监测和分析。如用于巡逻监控,及时发现并处理安全隐患;借助传感器可以监测空气质量、温度等环境参数等,大幅度提升购物中心的管理效率和服务质量。
另一个值得关注的维度是当前购物中心普遍正在践行的ESG理念。事实上,无人机配送的应用不仅更高效完成了“最后一公里”的配送任务,也减少了地面运输的碳排放,符合绿色环保和可持续发展的理念。
进一步助推实体商业逻辑演变
显然,低空经济的衍生,是时代发展、挖掘新质生产力的大势所趋,并非一时兴起。购物中心在现阶段对于向低空要效益的投入,在时间的沉淀下也将逐渐获得越来越多空间价值的提升。
与此同时,低空经济产业与商业空间的融合,亦应是一个循序渐进的过程,其面临的挑战和痛点也不容忽视。比如,其作为新兴领域,相关法规还不够完善,审批流程也相对繁琐,商业项目对此进行投入需要考虑到法律风险和运营成本;而站在消费者的角度,不少人对于无人机配送和低空旅游等了解有限,对飞行器安全性存在担忧,亦有部分居民认为低空飞行噪音扰民等,整体市场接纳度需要进一步提升;再比如,低空飞行所需的基础设施目前仍存在大量缺口,一些老商圈城市规划原因难以进行布局,分布的不均衡也会一定程度上限制低空经济与商业的融合。
站在当下看未来,低空经济与实体商业的融合越来越紧密之下,实体商业空间的逻辑更是将发生翻天覆地的变化。在今年8月中购联2024日本新商业考察分享会上,深圳天选合宜实业有限公司总经理陈智灵便对此进行了深度剖析。
他指出,当未来实现较为普及的无人机配送,或许意味着门店库存减少或者取消,统一区域前置仓配送;人未到家商品到家,不用大包小包消费体验增强;库存减少,门店上新加快,少量多款,增加到店体验几率;多款快速上新倒逼柔性供应链发展,产品下单数量大幅降低,产品设计师大量增加;供应链门栏降低,买手店,设计师品牌快速发展等。
而当商品距离被解决,陈智灵认为,实体门店需要承载更多商品体验、社交、交互、生活方案提供、共创学习、深度的社群运营等,这就意味着,未来的商业空间,一切将围绕提供美好生活解决方案而努力。
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