为切实提升支付便利化水平，进一步畅通现金收付渠道，同时满足经营主体和消费者对于零钞及残损人民币的兑换需求，2024年11月14日光大银行宁波分行协同分行营业部精心组织硬币大篷车，大篷车“驶入”江北粮油批发市场，开展硬币回笼、“零钱包”兑换和金融知识宣传活动。

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活动前期，分行工作人员主动联系市场商户，预约硬币兑换，鼓励商户积极参与，扩大宣传。活动当天，工作人员一早就来到活动地点准备器具，提前得知活动的商户早早来到现场，将闲置的小面额现金用袋子装好等待现金兑换，“现金大篷车”的兑换机器在快速运转，为商户带来实实在在的便利，市场内商户纷纷前来体验市场里的“银行”服务。活动期间共回收硬币28385枚，涉及壹角币8945枚、伍角硬币1819枚，壹圆硬币17621枚，共计19425元。期间分行还向周边商户提供零钱包兑换活动，现场兑换个人订制零钱包一个，共计550元。

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随着人群聚集，分行工作人员借此时机向周边商户分发宣传折页，提示商户商贩应当尊重消费者自主选择支付方式的权利，不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付，同时告知商户商贩“拒收人民币是违法行为”。最后，分行工作人员耐心讲解了人民币兑换、反假识假知识、不宜流通人民币标准，详细为群众们进行反洗钱知识、防范电信诈骗知识、优化账户服务等相关金融知识的宣教。

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现金服务大篷车宣传活动将金融服务带进了市场，实现了我行金融服务与群众的“零”距离接触，让群众用上“放心钱”“干净钱”，收到商户一致好评。后续我行将不断探索现金服务模式优化，积极营造良好的现金流通环境。