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作者:舒紫花 校审:林德燊 排版:习丌

米多创始人王敬华说过:“线下渠道必须用在线化的基因进行重构和升级进化。品牌商必须学会去直连C端和赋能B端。”运用数字化手段直连C端是目前很多品牌商久久为功在做的事情,伊利金领冠实现直连C端的方式是利用扫码领红包的活动将消费者引流至其搭建的会员小程序平台。通过对此次活动的分析,我们可以拆解出金领冠在阻止恶意盗扫和刺激消费者复购的策略思路。

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巧用限制,阻止恶意盗扫

①1天仅可扫2听奶粉,每月上限4听

消费者参加金领冠扫码活动需要注册会员并登陆,这一设置可以帮助金领冠将消费者引流至会员小程序,为后续做消费者深度经营打下连接基础。金领冠在只能营销平台设定营销策略时,设置了同一微信ID、同一手机号码为同一账户,且每天只能扫描2听奶粉的盖内码领奖,一个月累积最多扫码4听奶粉抽取大奖,超过月度上限后,再次扫码只能获得0.3元微信红包。这样的扫码次数限制在一定程度上可以防止一些刻意薅品牌商扫码红包的羊毛党通过各种手段盗扫产品红包,维护品牌商和消费者的共同利益。(点击链接,了解更多详情:)

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想要实现这一策略,以米多智能营销系统为例,品牌商在系统后台创建活动时,可以自行设置用户参与策略,开启用户活动参与限制,设置每天周/月的参与次数以及参与总次数。

②异常扫码只能获得0.3元微信红包

对于正常扫码的产品,金领冠给予消费者固定10元或20元大额红包(红包具体金额由产品而定),若是非本地扫码、异常会员扫码,则至给予0.3元红包奖励,这一策略可以防范羊毛党等通过各种途径获取产品活动二维码图片等信息,恶意扫码套取品牌商营销费用的行为。

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想要实现这一策略,需要品牌商选择的扫码服务提供商系统能够实现AI智能识别和指定区域发奖。比如通过米多智能营销平台设置指定地区参加,只有指定区域的消费者在该区域购买产品并完成扫码,才能领奖。然后在消费者扫码时,借助AI智能识别,判断消费者扫码来源是否是直接扫描产品盖内码,如果经由AI智能识别出是通过照片扫码/打印扫码/电子屏幕扫码等行为,用户将只能获得0.3元红包。(点击链接,了解更多详情:)

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“新”客待激活抽奖,促进复购

金领冠瞄准购买了小听奶粉(280g),但还未购买过且未扫码过大听(700g以上规格)奶粉的消费者,在其扫描小听奶粉获得积分时发放待解锁的抽奖激励,需要消费者在60天内首次购买同系列大听奶粉,才可激活抽奖奖励。这一策略确实与近两年流行的待解锁红包异曲同工,只不过金领冠将已知的大额红包奖励替换成抽奖机会,那么在抽奖提供的奖品足够吸引人的情况下,也是能够以待解锁奖励为驱动力,刺激消费者短时间内复购。(点击链接,了解更多详情:)

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但是这里需要注意一点,若是抽奖提供的奖励一般或者中奖概率过低,那么可能会削弱待解锁奖励对消费者的复购驱动力。一般来说,待解锁红包大多是以确定的大额红包向消费者传达一个讯息,“再买一瓶,就能领到XX元”,这个待解锁奖励是确定的,只要达到要求就能拿到,因此,消费者在大额红包的驱动和解锁时间的紧逼之下,就会在短时间内主动复购。但是抽奖活动具备一定的不确定性,特别是非100%中奖的抽奖活动,消费者并不能够确定自己复购后,一定能够获得对应奖励,因此在设计待解锁红包系列的活动时,要注重奖励的设计,要以可望见、可确定的奖励激励消费者复购。

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总结

伊利金领冠此次的扫码活动中可以学习到通过设置扫码领奖限制降低红包被盗扫的风险,同时也给奶粉产品做扫码红包激励时提供新的思路,以待解锁红包/抽奖活动激励购买试用套装/小份装的消费者,促进复购。

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