这是一起关于中国移动5G消息额外收费的争议。用户投诉称,5G消息发送已包含在流量费或无线网络宽带费中,而中国移动计划从12月1日起额外收取短信费用,用户认为此举不合理。投诉已通过审核并转至企业处理。

---中国电子商会旗下消费服务保障平台,用户投诉称:

11.17收到北京移动10086发送短信从下个月12.1起5G消息开始所谓移动文本费,5G消息发送是通过流量宽带无线网络发送,都出过流量费或者是无线网络宽带费,下个月12.1起还有按照短信费用一毛钱一条出移动所谓的文本费,不合理

---平台称:

投诉已转至企业处理,请留意事件进展