不知道大家有没有遇到过这样的问题:淘宝店铺开了好一阵子了,流量就是上不去,这可咋办?有人建议找淘宝代运营公司来帮忙,但少不了会担心:淘宝代运营公司到底可不可靠啊?今天咱们就来聊聊这个话题,并把我总结的经验教训分享给你。
说起代运营公司,那叫一个鱼龙混杂。网上一搜,到处都是“专业代运营,保证流量翻倍,销量起飞”的广告,看得人眼花缭乱,但你放宽心,这些都是不靠谱的代运营公司会说出来的话,听听就算了,千万别当真。靠谱的运营哪有这么容易就给你打包票的?电商这行,变化莫测,今天这个规则,明天那个政策,谁也不敢轻易说大话。
据我了解,像上海宝尊电商、山东利赢网络、杭州碧橙数字这种比较靠谱的代运营公司,其实人家都没有销售团队,都是更侧重运营端,在电商运营上发力,不像有些坑人的公司,专门打广告获客,然后销售跟进,最后到了运营环节,反而水平一般。
除了这种吹牛不打草稿的,还有一种骗子公司,他们的销售团队比运营团队还壮大,这类代运营公司,你一咨询,接待你的销售那叫一个热情,巴拉巴拉说个不停,恨不得立马给你画个大饼,让你觉得签了合同就能走上人生巅峰。可等你仔细一问运营团队,人家销售就支支吾吾,说运营团队忙着呢,没时间跟你细聊。这种公司,多半销售是主力,运营嘛,也就那么回事。
第三种是案例模糊,数据造假的代运营公司,他们隐藏得很深,会给你展示案例,某某店铺销量又增长了多少多少,某某店铺流量猛增。但你仔细一看,就会发现数据模糊,截图不清晰,甚至有的案例还是几年前的。这就得小心了,很可能是造假给你看的,而且你要关注运营前后店铺数据的对比,这才能看出运营公司的真实水平。
第四种是收费不透明,后期加价的公司,一开始给你报个低价,吸引你签约。等你签了,各种额外费用就来了,什么推广费、设计费、优化费……最后算下来,比一开始说的贵多了。这种公司,一定要小心。
靠谱的代运营公司一般有以下几个特征:
1.团队专业、分工明确
靠谱的代运营公司,一定有一个强大的运营团队。这个团队里,有专门负责市场分析的,有搞店铺设计的,有管客服的,还有专门负责广告投放和数据分析的。每个人各司其职,分工明确。你问他们问题,他们都能给你讲得头头是道,而不是互相推诿。
2.实战经验丰富,案例真实
他们给出的案例,不仅有数据截图,还有详细的操作过程和结果分析。这种公司,才敢让你看到他们的真实实力。
3.收费透明、价格合理
靠谱的代运营公司在签约前就会跟你把所有费用说清楚,包括服务费、广告费等等。后期不会有任何隐藏的费用,毕竟他们可不会为了那点小钱,坏了自己的好名声。
其实,代运营不起核心作用,产品才是关键,如果你的产品没选好,就算再好的代运营也帮不了你。所以小白、新手千万别急着找代运营,自己一定要具备一些基本的电商知识,先把产品选对了再谈其他,这样也能不被那些花言巧语的销售给忽悠了。多问问、多看看、多听听,找到那个真正能帮你解决问题的靠谱公司,才能一起走得更远更稳!
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