随着冬季的到来，气温持续下降，呼和浩特市供排水服务中心高度重视冬季排水设施的运行维护工作，采取多项有力措施，全力保障排水畅通，为市民营造良好的生活环境。

一、排查排水设施，掌握运行状况。

为预防冬季低温天气对排水设施的影响，中心科学调整养护计划，加大对重点区域、重点部位排水设施的养护力度，不断提高养护质量和标准。中心组织专业团队，对辖区范围内的排水管道、检查井进行了全面细致的排查。对排水管道堵塞情况进行及时清淤；对井盖丢失和基座破损及防坠网老化等情况，及时进行维修、起垫和更换，保障道路交通通行安全；加强新技术、新设备、新材料的应用，优选具备“防盗、防滑、防位移、防坠落、防异响”“五防”功能的金属井盖，全面提升检查井盖的使用寿命和安全性能。通过排查，及时发现并处理了多处潜在的安全隐患，确保排水设施在冬季能够正常运行。

二、加强泵站维护，提升排水能力

泵站作为排水系统的重要节点，其运行状态直接关系到整个排水系统的效能。呼和浩特市供排水服务中心对城区多个泵站进行了全面巡检和维修养护。技术人员主要针对泵站的格栅、闸门、发电机等设备进行检查、维护和保养，确保设备处于良好状态。同时，还加强了泵站的日常运行管理，确保在降雨等紧急情况下能够及时启动，有效排水。

三、提升投诉事项处理时效

紧紧围绕“服务为民”宗旨，坚持“市民满意”准则，不断强化沟通协调，认真完成群众对设施养修、污水外溢、井盖丢损等方面的投诉处理，全面加强规范化管理，提升服务质量，保证投诉事项处结率、反馈及时率达到100％。

通过以上措施的实施，呼和浩特市供排水服务中心在冬季排水设施运行维护方面取得了显著成效。不仅提升了排水设施的安全稳定运行水平，还增强了公众参与度。未来，中心将继续努力，为市民创造更加宜居的生活环境。