下面从行业内比较知名的鹧鸪云光伏软件说起，已经有不少上市公司专门做户用光伏业务选择了他们家的软件经得起市场的推敲。

1、客户信息录入与存储

可以详细记录客户的基本信息，如姓名、联系方式、地址等。这些信息为后续的业务开展提供基础，方便与客户进行沟通和服务。

存储客户的房屋信息，包括屋顶面积、朝向、结构等，以便评估光伏系统的安装可行性和设计方案。

打开网易新闻 查看精彩图片

2、客户需求分析

通过与客户的沟通记录和调查问卷等方式，了解客户的用电需求、对光伏系统的期望以及预算等。这有助于为客户提供个性化的解决方案，提高客户满意度。

分析客户的能源消费模式，如用电高峰时段、平均用电量等，为光伏系统的设计和优化提供依据。

打开网易新闻 查看精彩图片

3、客户跟进与服务记录

可以设置客户跟进提醒，确保业务人员及时与客户沟通，了解项目进展情况，解答客户疑问。

记录客户服务的历史，包括问题解决情况、售后服务内容等，以便提高服务质量和客户忠诚度。

以上是做户用光伏必须用软件管理的，鹧鸪云在客户管理上下足了功夫，不如功能更多，而且使用起来也非常方便，如果想体验的话可以私聊下编。