支持黄河流域生态保护和高质量发展的中国人寿“山东样本”|中国人寿保险|国寿|寿险|山东省|机动车辆保险|生态保护|知名企业|财险|黄河

2024年5月，习近平总书记在山东考察时强调，山东要在全国发展大局中定好位、挑大梁，完整准确全面贯彻新发展理念，以进一步全面深化改革为动力，继续在服务和融入新发展格局上走在前、在增强经济社会发展创新力上走在前、在推动黄河流域生态保护和高质量发展上走在前，加快建设绿色低碳高质量发展先行区，打造高水平对外开放新高地，奋力谱写中国式现代化山东篇章。

山东省地处黄河下游，不仅以其丰富的历史文化资源、自然景观资源和红色革命资源闻名遐迩，更是全国著名的人口大省、经济大省。作为这片热土上的金融央企，中国人寿始终牢记自身的政治性和人民性，深入贯彻习近平总书记对山东省“三个走在前”“定好位、挑大梁”的重要指示要求，将自身经营发展与服务国家发展大局、守护人民美好生活有机融合。

中国人寿积极推进险资入鲁，服务山东半岛城市群发展。截至2024年上半年，公司在鲁投资累计超1800亿元，支持山东省高速公路基础设施建设、新能源高端装备制造建设、济南新旧动能转换起步区黄河体育会展及科技智造园区基础设施工程建设等多个重大项目。集团成员单位广发银行积极参与地方债承销发行，支持山东省重点企业发展，目前已累计承销山东省地方债规模135亿元，为山东重点企业引导投资规模超300亿元。

科技金融支持创新发展

中国人寿寿险山东分公司主动对接服务黄河流域生态保护和高质量发展战略，承保战略新兴产业1556家、覆盖人数达6万，提供风险保额超325亿元。广发银行济南分行根据当地经济特点和发展需求，梳理山东省专精特新、创新型企业白名单，推出“专精特新E贷”等专属信贷产品，提供定制化的金融解决方案。为配合济南市科创金融改革试验区（CTD）的规划建设，分行针对中央科创区内的优质科技型企业，在“担保E贷”的基础上联合园区内国有担保公司开发自主专案《中央科创区担保E贷》，极大提升了服务科技型企业的能力。近年来，分行累计为230户科技型企业提供资金超88亿元。中国人寿财险山东公司承保济南市高层次人才创业保险，保障对象为国家、山东省及济南市重点人才工程入选者创（领）办的企业。同时，分公司积极涉足“专精特新”，目前已有13家机构落地知识产权类保险产品，连续两年承保国家级新材料首批次保险项目，累计提供风险保障3.3亿元，并探索开展首版次软件保险、网络安全责任保险等业务，为战略新兴产业提供风险保障。

绿色金融守护绿水青山

中国人寿寿险山东分公司承保绿色产业企业6277家、覆盖人数达20万，提供风险保额超975亿元。广发银行济南分行积极参与山东省重点绿色项目投资与建设，助力黄河沿岸地区实现绿色转型。为加快支持绿色低碳转型，2024年以来分行为山东省环保发展集团及其子公司新发放绿色贷款1.4亿元，支持绿色环保业务发展。中国人寿财险山东分公司创新推出海洋碳汇指数保险、农业碳汇保险、森林碳汇保险等生态系统碳汇产品，实现生态系统碳汇保障有效覆盖，并将卫星遥感、气象等大数据广泛应用于森林、海洋、湿地等“碳库”产品创新和理赔服务，业务范围扩展到8地市14县域，有效助力碳汇经济高质量发展。

普惠金融筑牢民生底线

中国人寿寿险山东分公司在山东省率先实现“一站式”结算，2024年上半年大病保险为113万人次支付理赔金11亿元。同时，分公司持续加大对各类企业支持力度，2024年上半年承保中小微企业2.3万家，提供风险保额超2600亿元，并发挥保单借款功能，为山东省87.3万企业及个人提供保单借款超200亿元，着力解决中小微企业融资难、融资贵问题。广发银行济南分行通过减免开户费、网银费、智能终端费等相关费用及提供贷款定价优惠支持等措施，有效降低小微企业融资成本负担。中国人寿财险山东分公司连续五年承办枣庄市、滨州市职工、居民意外伤害医疗保险项目，惠及超千万人次，提供健康风险保障超万亿元。同时，分公司积极参与多层次社会保障体系建设，通过开办“惠民保”、意外、补充医疗等险种，支持解决因疾病和意外伤害返贫致贫问题，其中通过“惠民保”提供风险保障近17.5万亿元。

养老金融助力老有所养

中国人寿寿险山东分公司加大个人养老金业务试点推进力度，大力发展养老年金保险、两全保险等养老保险产品，承保服务超579万人次，为老年人提供稳定的养老保障，并通过打造以“城心”机构养老为主的多层次养老服务体系，满足不同老年人的养老需求。广发银行济南分行积极开展个人养老金账户开立、资金缴纳、产品配置、财富规划等一站式养老金融服务，有效服务首批上线试点地区开户，并持续推动非试点预约开户业务。截至2024年6月末，个人养老金累计预约开户4.6万户，试点城市（东营）正式开户0.7万户。集团旗下寿险山东分公司服务山东省13个长期护理保险项目，覆盖710万人，财险山东分公司2022年12月以来先后参与多个地市长期护理保险项目，涉及职工、居民超1411万人，有效解决了老龄化后老人护理的社会难题。

数字金融提升服务质效

中国人寿寿险山东分公司依托科技大数据支持，实现承保、理赔、服务等各环节的效率飞跃，2024年上半年双录质检提速63.5%，核保审核时效提升66%，服务时效缩短45.51%，理赔平均时效提速15.23%，让科技创新真正惠及广大客户。广发银行济南分行通过与头部企业合作，加强开放银行场景获客能力，为客户提供更加便捷、高效的金融服务体验，积极探索区块链、大数据、人工智能等新技术在金融服务中的应用场景，不断提升金融服务智能化水平。中国人寿财险山东分公司搭建线上化运营中心，人均日处理赔案达12.65个，平均案件处理时效缩短至2.48天，同时建设集无人机管理、飞行、拍摄、分析于一体的“国寿i农飞”无人机智能作业管理平台，为“精准承保、精准理赔”持续赋能。