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近日，为进一步健全电力服务监督机制，提升全市供电服务水平，汉中市发展和改革委员会正式开通“0916-2601234”汉中市电力服务监督热线。这一举措旨在提高获得电力的便利性，增强用电客户的满意度和获得感。
该电力服务监督热线采用统一固定号码，并在全市九县两区设立了系统后台和坐席，确保24小时全天候响应市民在用电和办电过程中的各类需求。无论是业务咨询、业务办理，还是服务监督和投诉建议，市民都可以通过这条热线得到及时的帮助和解答。
热线实行全流程跟踪和“闭环式”管理模式，承诺做到有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必查。汉中市发展和改革委员会表示，希望通过这一平台，成为市民办电和用电的好帮手，真正实现让群众满意、让党和政府放心的目标。
市民如需咨询或反映用电问题，欢迎拨打“0916-2601234”汉中市电力服务监督热线。
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来源：国网汉中供电公司 编辑：燕子 审核：临风
法律顾问：陕西众致(汉中)律师事务所 周乐律师
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