“请你离开、请你离开,听的懂重庆话不····”
就在今天热搜榜上,一则疑似重庆山姆超市顾客试吃过程中,引发工作人员争执。
只见一位身着马甲的工作人员,不断让其立刻离开。
这件事情不仅引发了超市与顾客之间的矛盾,也在网络上引起了广泛的热议。
据当事人李先生介绍,自己是山姆店的会员,在试吃过程中“不慎”将碗里的汤汁撒到了工作人员马甲上,自己表明歉意后,工作人员让其赔偿衣服干洗费用,甚至不让他离开。
并且店里一名女店员,似乎有“碰瓷”嫌疑,自己无任何触碰的情况下,竟然倒在自己购物车前,非其拨打120救助。
但事实真的这样吗?记者对涉事店员了解情况时,却得到另外一种说法!该顾客在山姆超市的试吃活动中,多次循环领取饮品,并且不是正常顾客行为,而是将试吃的饮品装进自己带来的瓶子里准备打包带走。
工作人员发现后,礼貌地上前制止,告知他试吃品仅供现场品尝,不能打包。然而,这位男子却情绪激动起来,恼羞成怒地将手中的饮料泼向工作人员。为了博人眼球,还对现场录像的视频进行剪辑,只留下了对自己有利的画面,如超市工作人员态度恶劣等等,甚至在评论区删除了那些抹黑他的评论,只留下偏袒自己的言论。
很多网友看到男主接受采访视频后,把他称之“打包哥”。据网友介绍,类似事件已经发生不止一次,由于山姆超市有独属的“会员试吃”活动,平常百姓也就尝尝味道,而这位李先生不顾别人眼光,多次循环领取试吃饮品,甚至故意在工作人员面前吃掉多份试吃,丝毫不顾及其他顾客的感受。
按说“顾客是上帝”。一般超市店员都非常礼貌,不会刻意去和顾客发生纠纷。倘若真如这位李先生所说:“因为汤汁弄脏衣服,被要求赔偿,不让其离开”。自己可以完全求助相关部门,或者超市客服部。
据一位曾经兼职过员工说:“如果是工作人员,故意找客人的问题,只要一经公司查实,超过两次就开警告单了,然后只要警告单超过两张就直接开除了”。
此事经过网络传播发酵后,引起轩然大波,不少经常去山姆超市的顾客表示曾多次见过此人及其家人有类似 “打包” 试吃品的行为,并晒出视频。
从中可以看到,一位白体恤的男子和一位女子发生了争执,里面员工不停劝和。男子很嚣张,不仅用不文明语言,而且还大口朵颐手中的包子。
不少网友对男子的做法感到不解。有人说:每次去山姆,从来不吃任何试吃,想买什么就买,买了就走。作为顾客,应自觉遵守商家的规定,试吃就是个体验,不能当着自己“聚宝盆”想拿多少就多少,有失一个大男人风度,占小便宜吃大亏。如果让家人或者同事看到后,会怎么看待自己为人。
商家推出免费试吃,是对消费者的一种信任和善意。作为消费者应该给予尊重。不能因为缴纳了260会员费,就想着法的“吃回来”。自己不喜欢完全去免费不要钱的会员超市购物体验。
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目前,这起事件还在调查中,还没有一个正式的结果。从第三视角看“打包哥”的确做的有些过分。俗话说:“有规则才能成方圆”一个人的素质不仅仅体现在言行举止上,更体现在对他人权益的尊重和对社会规则的遵守上。试吃只是为吸引顾客的一个手段,并不是让你免费占便宜的空子,作为一名男士,那贪婪的眼光,真有失你这一米八大个头。
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