11月15日，衡阳市“惠民生 解难题 优环境——2024年衡阳人社优化营商环境主题活动”暨“政策面对面 服务零距离”社保服务进万家启动仪式在高新区湖南同祺医药科技有限公司“暖心”举行。市政府、市优化办、市委社会工作部、市税务局、市人社局和在衡院校、园区管委会相关负责人以及企业代表、求职者代表等齐聚一堂、共同见证。





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此次活动旨在推动全市劳动就业营商环境持续向好，从政策、资金、人才、服务等方面多点发力，为全市高质量发展大局注入人社力量、做好人社保障，切实让企业和群众感受到衡阳人社的“暖心服务”。

近年来，市人社局始终坚持民生导向，不断加强人社政策宣贯，全面提升优化服务质效，为企业发展解难题、为群众办事添便利，促进企业和群众满意度不断提高，推动全市人社领域营商环境持续向好发展。今年以来，该局牵头推动的省、市十大重点民生实事项目，截至目前，共有73.8万群众参与“民生实事码上通”线上评议，满意度达99.9%。

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活动当天，设立了各类政策解读区、暖心服务区、互动体验区、社银合作区和直播宣讲区。活动聚焦参保登记、资格认证、养老保险待遇测算等业务，为群众释疑解惑；聚焦退休事项高效办、参保缴费协同办、社保权益随心查等，提供沉浸式社保服务，提升群众办事获得感；聚焦体验社银合作就近办业务以及社保卡业务等，提升参与度；聚焦群众关心的热点问题进行在线互动解答。当天的活动现场设置了主会场和分会场，内容丰富多彩，全程充满活力与温暖——

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在主会场，与会人员观看了衡阳市人社局2024年优化营商环境专题宣传片、灵活就业人员参保宣传、衡阳市高质量扩面工作纪实和人社部“社保服务进万家”宣传视频；现场举行了颁发“护薪”聘书、“创业代表讲故事”“新市民代表讲心声”“企业、社区代表授牌仪式”“零工市场建设签约仪式”等，穿插了《衡阳产业工人有力量》《梦想的翅膀》等由人社干部职工自导自演的歌舞、小品节目，通过多元化的表现形式，展示了衡阳人社持续优化营商环境的最新成果和促进高质量发展的坚定信心。

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在分会场，主办方设置了三个政策宣讲区，市人社局相关科室和局属单位负责人分别围绕“政风行风”“促进高质量充分就业”“构建和谐劳动关系”等三大主题，就企业和群众关心关注的延迟退休政策、社保业务“网上办、掌上办、规范办”、就业创业政策、“保障工伤人员权益，护航企业放心用工”、构建和谐劳动关系的重要意义及举措等热点话题，展开政策法规宣讲和现场互动，赢得了在场企业和市民代表的阵阵掌声。
活动现场还设置了政策宣传区和体验区，从“惠企惠民成果展”“和谐劳动关系成果展”“人力资源服务成果展”“暖心服务和第三代社保卡办理体验区”等四个版块，集中展示了我市人社系统2024年优化营商环境的成效成果。

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活动期间，市人社局还针对企业反映的“堵点、痛点、难点”问题，系统收集梳理，进行跟踪反馈，并结合人社部门职能，精准摸清企业需求，就企业最关心的用工招聘、社保缴费、稳岗返还、就业及社保补贴等热点问题进行政策解读，致力于推动“政策红利”转化为“企业红利”“群众满意”。

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市人社局党组书记、局长陈骏表示，以此次活动为契机，全市人社部门将进一步加强对市场主体的指导和跟踪服务，加大人社政策宣传和转化力度，扩大覆盖面和影响力，切实为企业解难题、办实事、减负担，推动全市劳动就业营商环境持续向好，为建设“全国一流、全省先进、中部标杆”的衡阳营商环境贡献衡阳人社力量。