无棣县行政审批服务局致力于打造群众满意氛围，上下齐力优化营商环境，助力经济社会发展，赢得群众满意。

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为群众办事搭建舒心办事平台。针对群众大厅办事等候、带小孩办事不便等问题，建成“母婴关爱室”“爱心驿站”等设施设备齐全，配备网上阅览电脑，社会科学类、文学、心理学类等图书杂志500余册，建立等候休闲区、婴幼儿活动区，为办事宝妈们提供婴儿床、茶吧机等温馨服务设备，提供舒心环境。政务服务服务流程温暖人心。走进宽敞明亮的县政务服务中心办事大厅，窗口服务标识清晰明了，各种便民服务设施一应俱全，舒适整洁的办事环境、科学合理的功能布局让人耳目一新，工作人员正熟练地为办事群众办理各项业务。高效便捷的流程、热情周到的服务得到了办事群众的纷纷点赞。

为群众办事提供个性化服务。为进一步提升服务水平，政务服务大厅中心推行“首问负责、一次告知、帮办代办、上门服务、预约服务、延时服务”等多项服务制度。大厅实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式，还配备帮办员服务台、手机加油站、自助服务电脑等便民设施，实现了免费WIFI全覆盖。同时，政务服务中心还积极开展党员示范岗服务规范提升活动，通过党员示范引领，为办事群众和企业提供更加便捷高效、贴心优质的个性化服务。

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下一步，无棣县行政审批服务局将不断提升政务服务水平，大力优化营商环境，为办事企业和群众提供更加便利舒适的办事体验，进一步增强企业和群众的幸福感、获得感。（刘云）