2018年秋天，拼多多招募了大量医药电商品类的电商运营，开始加大在这一垂直类目的投入力度。他们其中不少来自阿里健康、京东健康。张彤过去曾就职京东健康，她告诉良医财经，“拼多多在给员工薪酬上非常大方，大礼包都加在一起，薪酬待遇很好，且每年提供普涨薪水的机会。”
在优厚的待遇下，拼多多医药加速招商进程。
这一年，拼多多“医药健康馆”，即拼多多健康频道也在加速启程。彼时，拼多多健康频道在其产品搜索栏最底端可见，目前上线了医疗计生、精制中药材、隐形眼镜三个子类目，包括感冒灵、足光散、肾宝片、阿胶等OTC药品。
不过，当时市场对于拼多多开发医药健康品类并不看好，有业内人士认为拼多多主打低价商品，且有售假历史，这让他们售卖医疗药品时，有不小的口碑和品牌挑战。诸多大药企入驻前也需要考量这个问题。
如今，6年的实践，时间给出了答案。
据媒体报道，2023年，拼多多医药电商实现了约500亿-600亿元GMV，并且保持了约30%～50%的强劲增速。
按照这样的增速，会发生什么？
⚕️ 主笔/ 茯苓
✂️ 文章架构师/ 佳佳
出品/ 良医财经
01
拼多多医药爆了？
拿下600亿元GMV成绩单
2018年拼多多宣布杀入医药电商之前，整个市场由阿里健康和京东健康两大巨头称霸，其余一些细分赛道旁出一些小领头羊，凑成了整个医药电商的格局。
这一年之前，京东和阿里两家合计约占全国在线药品交易市场的70%。而垂直公司方面，相关数据显示，截至2016年底，拥有互联网药品交易服务资格证书的企业就超过800家。尤其是，2018年不少公司开始在资本市场崭露头角。比如，北京时间9月12日，从1号店剥离出去的1药网母公司111集团在美国纳斯达克上市，成为互联网医药健康第一股；9月初，健客宣布B轮获投1.3亿美元，计划于2019年赴美上市；对于港股上市不久的平安好医生而言，医药电商近年来成为其主要收入来源。
当时，市场都认为，很难再出现一家巨头，能打破这个格局。
也就在这个市场背景下，拼多多还是决定杀入医药电商。不过，不同于京东、阿里拥有强大的流量入口，拼多多赖以生存的拼单模式，主要拼的商品为日用百货为主，谁会拼药品呢？
而就在日前，一项数据打破了拼多多做不了医药电商的传言，数据显示，拼多多医药2023年实现了约500亿-600亿元GMV，并且保持了约30%～50%的强劲增速。
相比之下，京东健康与阿里健康营收与净利润等关键指标的同比增速皆回落到个位数。
作为电商界的一匹黑马，拼多多用两年时间获得全年成交总额超1000亿的成绩。其速度之快，令人咋舌。国家邮政局数据显示，目前中国每3个人中就有1个人是拼多多的用户；每4件发出去的快递包裹中，就有1件来自拼多多订单。
而在医药领域，拼多多似乎仍然在不断放大自身速度快的基因优势。
点开拼多多，一些日常常用药的销售量非常大，比如感冒灵，动辄拼单数量达到100万。这也说明，用户对于常用药囤货的需要，让拼单药品成为一种可能。
2023年，拼多多医药电商GMV增速超30%，这说明拼多多医药仍然在上涨的路上。而吸引商家的则是拼多多平台上疯狂增长的流量。
回到2019年二季度，拼多多平均APP月活达3.66亿，环比新增7600万，比国内上市电商的新增月活加起来都多。
在不少医药电商负责人的眼中，拼多多上的新增用户就是一块肥肉。
更值得一提的是，拼多多的定位，能够真正解决下沉市场卖药贵的问题。拼多多做的是一个“县域经济”，三线及以下市场用户的占比约70%，用户群体月收入低于6000块钱的，占了61%。但这样一个下沉市场，想象空间或许更大。
三线以下城市，人才匮乏、交通不便，医疗需求极大，拼多多恰恰是一个能有效渗透到三线城市以下的渠道，给品牌方打开一个医药下沉通道。
这样看来，拼多多医药火爆的原因，不言而喻。
02
拼多多医药电商的逻辑
将卖货做到极致
从拼多多2018年杀入医药电商后，采取的逻辑和其他平台类似，先攻打大品牌。为此，拼多多招聘了大批其他平台的运营、招商人员，去创造拼多多医药的奇迹。
为了更快一点，拼多多祭出了自身管用的打法——便宜。
不同于其他平台动辄在3、5万、10万的费用，拼多多极低的入驻门槛极低，只需缴纳1000元保证金。
这一效果也是显著的。
虽然自2018年10月上线医药健康类目后，短短一年时间，拼多多医药健康类目下的商家大约有30万，大药房旗舰店已经超过1000家，品牌旗舰店超过100家，类目在架商品超过1500万件。
在“9.9元家庭药箱活动”里，拼多多只用了15个小时，交易了1.4万件，最后致使“药房不卖了，因为发不出货。”
除了入驻门槛低，拼多多另一个杀手锏仍是低价格定位。其他平台上，一些低价药品很难销售，但在拼多多，越是低价药品，越能实现巨量销量，对于药企清库存而言，是一个非常好的手段。这也是不少药企、商家选择入驻拼多多的重要原因之一。
数据显示，截至目前，拼多多平台内入驻的连锁药店已超过4000家，GMV规模约600亿元，成为B2C医药电商领域仅次于阿里健康和京东健康的市场占有率第三名。而
更值得一提的是，这些成绩背后，拼多多医药电商团队仅有10人左右。根据2024年公布的财报数据，京东健康员工规模3118人、阿里健康1435人，相较于拼多多医药团队已经是数百倍的规模。
这意味着，拼多多医药在严格控制成本的前提下，最大程度地放大了利润率。
张彤告诉良医，“拼多多给的薪酬较高，相当于一个人给了两个人的钱，但是工作内容上确实十分饱和，一个人需要干三个人的活。”她直言，“每周工作6天，内容非常饱和，各类考核也不少。”
和京东健康、阿里健康还有一个不同，拼多多医药的定位非常明确——医药电商，但前两者虽然平台越做越大，近五六年不断拓展互联网健康的属性，在互联网医院、全生命周期医疗服务等方面均有探索。虽然产业链看上去更为完整，但投入也更多。
拼多多医药的逻辑看上去更简单，将卖货做到极致。
一位医药电商从业人员透漏，拼多多之所以能在较短周期内把医药品类做大，有四方面的优势：
第一，低价策略：拼多多医药电商业务保持了价格上的优势。对于OTC药品，拼多多仅收取较低的通道费用，这使得平台上的药品价格对消费者来说非常有吸引力。
第二，入驻门槛低：与其他平台相比，拼多多的入驻门槛较低，这对许多小型单体药店来说是一个很大的吸引力，使得更多的商家愿意入驻。
第三，多店策略：拼多多医药开店时，鼓励一家连锁药房开通多个店铺。药店商家可以将多余店铺租赁出去获取额外收益。而对于拼多多招商员工而言，这样也降低了开店KPI压力。
第四，货找人逻辑：拼多多采用的是“货找人”的逻辑，流量分布在百亿补贴、万人团等多个场景之中，这为商家提供了更多曝光机会。
这些优势之下，更多的中小商家也纷纷选择入驻拼多多，这也正是拼多多医药能快速崛起的秘诀。
03
狂奔之下
假货问题仍然难解决
成于低价、忧于低价，用这句话形容拼多多医药也很合适。
在拼多多医药业绩曝光后，不少网友纷纷留言：“还敢在拼多多上买药？”
这在一定程度上也表明了仍有一部分消费者并不信赖拼多多。
拼多多速度扩展到了医药电商，争议也同步蔓延。“山寨”“假货”“低端”……关于拼多多的各种质疑言论从未间断，而“假药”的杀伤力会比“假货”更强。
就在拼多多医药梦魇狂奔之时，负面舆情也在蔓延。
“花9块9在拼多多上拼了一个血糖仪，然而对比当天在医院复查的血糖值，以及此前在其他平台上购买的同型号血糖仪所测数值，却发现三个测值不相同，分别是6.9mmol/L、6.1mmol/L、6.3mmol/L，到底信哪个？”此前曾有消费者反馈这一情况。
2022年12月，洛阳市洛龙区市场监督管理局根据国家药品网络销售监测平台监测线索，对拼多多商城入驻商家“御春堂药馆”进行检查，发现该店于2022年12月22日通过网络销售处方药好立康牌氢溴酸右美沙芬糖浆。
根据《药品网络销售监督管理办法》《国家药监局关于发布药品网络销售禁止清单（第一版）的公告》《药品网络销售禁止清单（第一版）》，含麻黄碱类复方制剂（不包括含麻黄的中成药）、含麻醉药品口服复方制剂、含曲马朵口服复方制剂、右美沙芬口服单方制剂，禁止通过网络零售。
2023年1月，洛阳市洛龙区市场监督管理局依据《药品网络销售监督管理办法》第三十三条规定，对该店处以罚款5万元的行政处罚。
315晚会上，央视的一则报道直指拼多多平台多家店铺提供假冒中药材，如枣仁、当归、黄芪、覆盆子、麦冬、西洋参等。据媒体报道，在拼多多上购买的中药饮片，尤其是从亳州运来的中药饮片，几乎全是假冒伪劣的产品！
常见的几种造假手法：以独活代替当归，以桔梗代替西洋参，以桑枝代替黄芪（金盏花菊花心），以枣仁代替染色扁豆，回收提取有效成分的树莓和麦冬，经过染色加工后，它们在网上低价出售！
对于当前的拼多多医药品类而言，如何撕掉“假货”标签仍是待解的难题。
从行动看，近几年，拼多多对于违规商家的惩处力度越来越大，一条“仅退款”直接将商家按在地上“摩擦”。但从问题上看，尽管“仅退款”大大方便了个案中的消费者维权，但是却无法从源头上对售假商家进行有效约束。售假商家在进行赔偿后，其商品往往仍然可以在平台上售卖。买卖双方各有怨言，电商平台上的互信却无从谈起。
04
良医财经的思考
拼多多医药需要边跑边解决问题
当前，拼多多医药仍然在奋力赶超巨头的路上。从市场规模看，拼多多医药仅次于进攻的京东健康和阿里健康。在与巨头抢地盘的战斗中，速度仍然决定了拼多多医药的站位。
蒙眼狂奔中的拼多多医药，最大的弊病就是假货的困扰。如果服饰不合适，可以退还，如果食品不好吃，可以“仅退款”，但是涉及健康问题，医药品类不能用“退款”做遮羞布。
可以想见，为了更快地争夺商家，拼多多医药在未来很长一段时间，仍然会以开店数量来要求招商团队。一些商家不合规，也仍然可以通过“换马甲”的方式，轻易绕过平台监管，而且如果平台真的将这类商家一网打尽，又难免会担心这些商家转投竞争对手，把利益拱手让人。
如何边快速奔跑，边解决这一问题，仍是拼多多医药团队当前最大的难题。
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