2024年3月，福彩中心为推动销售队伍的职业素质、服务能力及营销技巧的提升，以提高专业素质、提升服务水平、加强团队合作、培养创新意识为培训目标，采用“两训两考”培训模式，对新进的福利彩票销售员进行岗前培训。

“两训两考”主要围绕福彩理论知识（包括法律法规、行业规定、游戏玩法等）和销售网点实际打票操作两方面的培训和考核展开。新进销售员需在通过理论和实操的培训与考核后，取得上岗证，方能正式从事福利彩票销售工作。

为了进一步增强“两训两考”培训效果，提升新销售员的职业素养和团队凝聚力，福彩中心对通过考核的销售员进行了再培训。培训内容涵盖了福利彩票的社会责任、公益属性、秦皇岛福彩投注站服务公约以及未成年人保护等多个方面。通过培训，从思想上引导新销售员充分认识到福利彩票发行销售是发展社会福利事业、保障和改善民生的重要环节，是坚持以人民为中心的发展思想的具体体现。

截止目前，共有17名新销售员接受了再次培训。此次培训不仅提高了销售员的专业技能，还进一步加强了他们对福彩事业的理解和认同，为秦皇岛市福利彩票市场的健康、持续发展奠定了坚实的基础。

来源：秦皇岛市民政局

责任编辑：刘莲玉