简阳市融媒体中心
2023年以来，射洪坝街道康阙府邸小区在全市率先成功导入信托制物业，建立公开透明、开放参与、信义为本的物业服务模式，推动完善党建引领治理体系互融共促，使得小区治理更加立体，服务项目更加多样，群众参与更加深入，治理成效更加明显。
从“0”到“1”
探索信义治理“蝶变路”
“没了物业公司小区怎么办？环境卫生谁来处理？”
“环境卫生都是小事，我们的安全保障才是大事”
2023年初，射洪坝街道康阙府邸小区居民群中“炸开了锅”。原来，原小区物业服务公司合同到期后退出了小区，一时间，小区内垃圾随意堆放、消防通道杂物堆积、电梯运行维护等各种问题集中爆发。了解情况后，街道立即组织社区、小区业委会共同商讨解决对策，在市委社工部的大力支持下，各方一致认为康阙府邸小区适合导入信托制物业管理模式。
为了让居民们更深入地了解信托制物业管理模式，小区组织成立了以业委会成员、社区微网格员、小区党员志愿者为主要力量的宣讲队伍，通过点对点入户、一对一上门，向全体居民详细讲解了信托制物业的服务模式和制度优势等。最终，在业主大会上，92%以上业主同意导入信托制物业管理模式。小区居民成立了简阳市首家小区居民自建的民非物业服务机构——简阳静雅佳合服务中心。从此，信托制物业管理模式在小区拉开帷幕。
从“看”到“干”
激活居民自治“新动能”
自信托制物业管理模式实施以来，康阙府邸小区通过上门走访、摆摊设点、召开业主大会等方式全面征集业主意见，从收集到的87条意见中汇总3大类22个需要整改的问题，按轻重缓急逐一落实解决。居民看到自己的建议得到采纳，参与小区治理的积极性显著提升，开始主动加入到小区治理中。根据居民意见，小区重新改造了党建活动阵地和老年活动室，小区中庭也建起了凉亭，居民们有了“唠家常”的空间，邻里关系逐渐升温。同时，小区每季度将小区帐目进行公示，切实做到了全过程公开、透明、开放，该小区的物业收费率也从原来的57%上升至99.26%。
从“乱”到“美”
推动老旧小区“逆生长”
社会治理，机杼万端，桩桩件件系民心。一年来，康阙府邸小区从物业撤场到实现自治，不仅完成了楼栋顶层老化雨棚整改、外墙砖维修等安全隐患整治，还进一步完善了地下管网改造、防护网加装、电动车停车充电棚增设等基础设施建设，同时，小区还组织了春节游园、儿童节“巧手筑梦”、端午茶话会等主题活动，丰富了小区助餐、老年义剪、家电维修等服务。居民满意度持续提升，小区矛盾纠纷减少了98%。
近年来，射洪坝街道以微网实格为抓手，以百姓需求为基础，从“细枝末节”发力，用满“格”服务点亮小区治理精耕善治“新图景”。下一步，射洪坝街道将继续深化党建引领社会治理实践模式，开展好“爱邻议事”等活动，全面激发基层治理新活力，以“小切口做好大文章”，实现“集居民之智、办居民之事、解居民之忧”，真正做到“城市有品，治理有效，民生有感”，为简阳争做县域经济排头兵持续贡献力量！
记者 | 唐艺月
部分来源 | 射洪坝街道
编辑 | 叶雨舟
责编 | 曹礼芹
审核 | 段晓燕
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