“今日头条你是实际控制人,同样你是盈利性企业,你是一个有足够量掌控舆论的平台企业,因为这样的背景,所以请你承担企业文明的规则。”
11月20日下午,农夫山泉创始人钟睒睒在赣州媒体交流会上喊话张一鸣,希望今日头条、抖音,不要以任何所谓“避风港”原则进行搪塞,立即撤除对他的个人名誉权的侵害的言论、图片,并向他个人和他家属道歉。
钟睒睒口头横扫一大片,确实很不“过去的钟睒睒”,但又很“如今的钟睒睒”。在动辄得咎的舆论环境已将首富跟“闷声发大财”的保身术隔离开来的背景下,钟睒睒口吐“真言”,未尝不是遭遇那场飞来横祸式网暴之后的形象塑造策略调整。
作为一位年过70的企业家,这并不容易。
当低调的人不再低调
在11月18日当天,他在江西省赣州市参加某项重要活动并发表了一段备受瞩目的讲话。这段发言不仅将会被众多媒体以“钟睒睒回应一切”或“首富之间的激烈竞争”等醒目标题进行报道,同时也会在各类自媒体平台上配合使用“重大”、“震撼”和“惊人”等词汇,从而激发大量关注并引发热议。
然而,他仍然毫不顾忌地大胆发言,毫无掩饰地表达观点。
回顾2024年以前的钟睒睒,他给人留下最深刻的印象或许便是“低调”:尽管他已多次荣膺中国首富,但仍有不少人甚至并不知晓如何正确发音他姓名中的“睒”字。
实际上,钟睒睒多年以来都拒绝接受媒体采访,婉拒参与企业家联谊活动以及论坛讲座等公开场合。即使在2020年,他旗下的两家公司成功上市敲钟,但众人四处寻找他的身影,最终却未能如愿。
然而,钟睒睒却成为了一个特例:外界所传颂的关于他的言论寥寥无几,其中最为人知的恐怕便是他自称“独狼”的那几句——“(我)不喜欢拉帮结派,更不会阿谀奉承”,“我就是一个独来独往的人,对于同行们的行为和想法,我并没有太大兴趣。”
在过去数年间,“深藏功与名”对于钟睒睒这样的顶级企业家而言无疑是一种理想策略:杰克马在四年前抨击巴塞尔协议“如同老年俱乐部”所引发的连锁反应,便让“君子慎独”的教诲深深烙印在了企业家们的心中。
然而,如今的情况已经发生了显著变化。过于低调并非躲避舆论风波的最佳选择。
钟睒睒在宗庆后离世后被迫卷入激烈争议,便是这一现象明显的体现。这一事件传递出以下重要信息:即“静候机会积累财富”这类模式对于那些处在财富金字塔顶端的人物(尤其是首富)而言,其作用已经日益减小。
当前的环境已经不再允许如此低调。随着“就让14亿人民监督1.4亿人”这句话为公众提供了行使“监督权”的全新思路,网络力量犹如一把锐利的尺子,无论多么低调,几乎所有人都无法避免走上热搜。即便您选择保持沉默,也会有人自愿代为表达意见。
因此,低调未必能够为首富“洗脱罪名”,反而可能使其陷入更深的困境。
钟睒睒在遭受网络暴力攻击之后,开始逐渐改变以往的低调作风,开始频繁地在公共场所亮相。
种种迹象表明,钟睒睒正尝试打破长久以来的矜持态度,积极为自己辩护——既为自身企业,亦捍卫自身名誉。
此次的激进表态,可以视为他在接受中央电视台专访后的“公开演讲”,是他以“高调”作为突破口,对自身外在形象进行的一次修正与重塑。
如果说过去人们眼中的钟睒睒是一位善于躲避的人物,那么如今呈现在公众面前的钟睒睒则展现出了真实的个性。
钟睒睒,突破了张一鸣的“算法”
除此之外,钟睒睒再次提及二月间遭遇的"网络暴力事件",表达出坚定的立场与态度:“我们真诚地期望各大媒体能够发挥公正的影响力,携手共筑网络舆论的文明价值体系。”
在本次座谈会上,钟睒睒对于网络舆论的文明价值给予高度重视,积极倡导广大媒体和公众共同守护这一价值理念。他深信互联网文明就像农业文明以及工业文明一样,历经了人类价值观和利益冲突的长久较量,最后成为了推动社会进步的重要动力。同时,面对过分强大的文明力量,因其可能对人们带来伤害,他幽默自嘲地表示自己作为一名互联网新手,似乎在这个领域显得有些力不从心,需要不断学习和改进。
会议期间,钟睒睒特意向互联网业内知名人物张一鸣发出呼吁:“您身为今日头条、抖音等优质内容平台的实控者,其旗下企业均为盈利性且具有强大实力的企业,具备极佳的影响力来引导和塑造舆论。因此,恳请您能够勇于肩负起推进网络文化正能量的使命与职责。”
钟睒睒引用名言“人非圣贤,孰能无过”,表示自己个人衷心期盼张一鸣先生以及抖音、今日头条等相关机构能够对自己曾遭受的虚假谣言伤害以及其他存在过的伤害予以诚挚的道歉。
尽管钟睒睒在谈话中所提到的事,看似属于私人事务范畴,然而所牵涉的议题却关乎社会公共利益。这些议题包括,各个平台如何应对及处理虚假信息的传播,如何在网络暴力整治过程中扮演合适的角色等等,这些问题不仅关系到钟睒睒本人的权益,更关乎每位公民的切身利益。
在这些问题中,确实存在一些值得深入思考的现象,例如部分平台为了获取更多的关注度,不惜制造社会矛盾;直播带货行业从原本的“过剩产能出清通道”逐渐演变为“价格内卷螺旋助推器”的现状;以及爱国主义精神的滥用等等。
换言之,尽管钟睒睒在发言中表现出强烈的情绪,但实际上他并未触及上层或下层的心理底线,而是将矛头直指那些广受民众诟病或谴责的问题。
简而言之,业界大佬之间的公开互怼才是常态,而保持沉默则显得异常反常——即使这些言论可能包含批评、指责或者赞誉。
一个多元化的社会环境,一个开放包容的空间,必然是一个能够容纳各种观点碰撞的场所。令人感到欣慰的是,近年来,无论是在汽车产业还是人工智能领域,敢于发表不同意见的风气正在逐渐回归。
廉颇老否,取决于挣钱能力
“风格转换”后的钟睒睒,仍要面对一个逐渐走下坡路的局面。
在华润上市前后的一段时期内,市场上曾出现过关于“华润饮料上市是否会对钟睒睒的首富地位构成威胁”以及“华润饮料通过销售饮用水实现财富积累”的热议。然而,深入剖析这些观点,我们不难发现它们存在着一定程度的片面性。
事实上,无论是农夫山泉还是华润饮料,他们的市值表现都直接反映了市场对其的态度。截至2023年10月底,华润饮料的市值仅为355亿元人民币,相较于农夫山泉而言,其市值规模相形见绌。这或许能解释为何尽管华润饮料的营收规模与农夫山泉相当,却未能赢得投资者的广泛青睐。
除此之外,盈利能力也是影响上市公司估值的重要因素之一。以2023年度为例,农夫山泉的净利润达到120.79亿元人民币,而华润饮料则为13.29亿元人民币,仅为前者的大约十分之一。可见,目前市场所遵循的定价规律主要以利润为主线。
除了市值表现及盈利能力外,企业战略布局及市场策略也是备受关注的重点。新产品发布、价格调整以及营销策略等等都是企业参与市场竞争的关键手段。以农夫山泉为例,该公司在重启绿瓶纯净水生产线的同时,展开了一场全面的市场反击战。
据相关媒体报道,今年4月23日,农夫山泉内部人员在社交网络上低调宣布推出绿色包装纯净水,仅在短短10余天之内,这款绿瓶水便迅速覆盖至全国各地的线下销售终端。此外,农夫山泉还对绿瓶纯净水的销售终端进货价格进行了适当下调,使得绿瓶水的零售价格与红瓶水保持一致,均为每瓶2元,而实际上绿瓶水的进货价格相对更为亲民。
自6月份起,农夫山泉又率先在行业内掀起了一轮价格战。在618购物狂欢节期间,农夫山泉官方旗舰店内的绿瓶纯净水12瓶装售价甚至降至每提9.9元,折合下来每瓶仅售0.82元,相较之下,同属瓶装水品牌的怡宝和娃哈哈的平均售价大多维持在每瓶2元左右。为了进一步提升竞争优势,农夫山泉在各大电商平台上同步启动了促销活动,使得瓶装水的平均售价纷纷跌破1元关口。
酷公司认为,在这样的背景之下,钟睒睒的“狂妄”言论或许并不算什么大事——他所提出的观点未必完全正确,但是他敢于发声的勇气本身并非坏事。而面对自家企业的困境,钟总仍还是要多操心自己,少理会外界的评价吧。
还是那句话:走自己的路,说自己的话,让别人去评吧!
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