卫生巾行业新国标的制定,必须站稳最大限度维护消费者权益的立场。
文|流水
近日,卫生巾话题持续引发关注。
据媒体报道,计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾(护垫)》正在起草,项目周期16个月,下达日期为2024年6月28日。卫生巾国标起草单位工作人员表示,标准制修订过程较长,因为起草人们要做大量验证工作,“会尽快地推出来,然后广泛地征求意见”。卫生巾新国标起草的消息,算是对当前卫生巾风波的一种呼应。
“谁能想到卫生巾都能塌房”。就在这两天,#医用级卫生巾搜索量飙升#冲上热搜。在电商平台上,多款医用卫生巾近日售出上千件。用卫生巾还要找械字号的,这在之前是没有想到的,更没想到的是,卫生巾存在的行业性问题。
揆诸此次卫生巾走到舆论场C位的过程,先是,作为全国知名的女性个人护理品牌,ABC卫生巾因宣传语措辞具有很强的性暗示引发不满。随着舆论发酵,整个行业存在的“实际长度与标示长度存在偏差”“pH值为C类标准”等问题随即曝出,惹怒广大女性消费者。
虚标长度,损害的是消费者的经济利益。业内人士认为,一片卫生巾缩水3-5mm,对消费者而言感受不明显,但对于庞大的女性用户来说,克扣出来的“误差”背后隐藏了巨大利益。
而“pH值为C类标准”,则涉及不同品类间标准统一的问题,更引发了人们对其安全使用的担心。
据媒体报道,“pH值为C类标准”是指,当前卫生巾(护垫)的国家标准中,对于pH值指标,规定为4.0—9.0,这与《国家纺织产品基本安全技术规范》(下称《规范》)中,对于非直接接触皮肤的C类纺织产品的pH值要求相同。这就意味着,广大女性朋友贴身使用的卫生巾的pH值标准和窗帘等纺织品是相同的。
而《规范》中的A、B类产品,包括内衣、睡衣、裤子、床单等,则是易与皮肤接触的,其pH要求数值低于C类。这显然有些让人难以接受。
并不是符合标准,就符合消费者的期待。像在虚标长度问题上,消费者认为的“偷工减料”,在商家看来“属于正常误差”。但是,相关企业总卡着最低标准线生产,搞得误差全为负值,就对消费者很不友好。某种程度上,这也是行业标准给其提供了空子。
pH值的问题曝出后,多家卫生巾品牌也拿国标说事,“卫生巾产品不作ABC级区分”。但消费者贴身用的物品,生产标准都不及毛巾等衣物,也很容引发对相关标准合理性的质疑。
所以,无论是长度问题,还是pH值问题,暴露的是整个卫生巾行业存在的普遍性问题,这不是靠某家企业、或者消费者群体的呼吁,就能实现市场“拨乱反正”。必须从标准的优化制定层面把准病灶,尽快出台更为科学、严格、周全的卫生巾国标。
目前,很多消费者不惜花高价买医用级卫生巾,就是对卫生巾市场某种情绪的反映。人们希望有更严格的行业准入和生产标准,给商家和市场“立规矩”,这种种的关切和期待,理应在新标准中予以充分关照,予以妥善解决。
当然,在国标制定过程中,其他方面的意见也需要多听听消费者的声音。如有消费者认为,卫生巾真正起作用的是内吸收层,建议新国标把内吸收层的长度纳入卫生巾的技术指标。类似建议就值得广泛收纳,认真考虑。
而在新国标制定后,也需注意到卫生巾产品升级换代、消费者对品质的要求逐步提高的情况,修改完善国家标准制修订程序,及时反映市场变化。
总之,卫生巾行业新国标的制定,必须站稳最大限度维护消费者权益的立场,不能再成为相关企业、商家拿来降低生产标准的说辞,成为其“护身”的工具。
撰稿 / 流水(媒体人)
编辑 / 迟道华
校对 / 李立军
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