为民服务守初心、精益求精树形象

自贡市市场监管局牢固树立为民服务理念，注重展示市场监管人良好形象，近两年，行政审批工作成效明显，收到锦旗11面、感谢信18封、感谢电话100余次，受到企业和办事群众一致好评。

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用情提升服务态度

窗口人员每天坚持穿统一制服，做到着装整洁、精神饱满；党员坚持把党徽戴起来，把身份亮出来，自觉发挥党员先锋模范作用；坚持微笑服务，做到笑脸相迎、笑脸相送。4人次被评为“共产党员先锋岗”，2次被评为“优质服务窗口”。

用力提高办事效率

能当场办的坚持当场办，能当天办的坚持当天办，能尽快办的坚持尽快办。将特种设备使用登记受理期限从5个工作日缩短至3个工作日，将特种设备生产和充装单位许可审核发证时间由20个工作日缩短至5个工作日。今年以来，共办理特种设备使用登记24846件，作业人员资格认定18880人，特种设备安装改造维修和气瓶充装单位27个，药品经营许可770件，执业药师注册767件，医疗器械经营许可及备案464件，食品生产许可49户。

用招优化营商环境

市市场监管局近年来陆续开展“一窗通办”“审批预服务”“高效办成一件事”等服务，并在省内首推“住所承诺+审核”制度改革，主动为农民工、大学生等群体开通绿色通道，激发创业活力；创新出台《特种设备作业人员考试工作指南》，提高考试质量、强化考试监管，助推我市特种设备行业健康发展。

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市市场监管局相关负责人表示：企业和群众的满意，是我们行政审批工

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