最近 小米SU7 ( 参数 丨 图片 )又登上热搜了,这次不是因为销量创新高,也不是因为圈速破纪录,而是因为其自动泊车功能发生故障,引发了多起碰撞事故,让车主们颇为闹心。根据报道,截至11月20日,已经有70多辆小米SU7因此发生事故,而且均为标准版,事故集中在11月14日中午至11月15日凌晨期间。
北京一位孙先生在11月14日晚上6点多驾驶小米SU7回到自家小区,在地库使用小米SU7的自动泊车功能时,车辆发生了意外。刚开始车辆自动泊车一切正常,但在倒车过程中,车尾擦碰到了车位旁边的立柱,而且在碰撞前倒车雷达也没有发出报警,甚至在碰撞之后自动泊车功能也没有停止,车辆还在继续往后倒,导致侧后方损伤加重。
成都的一位女车主也遇到了类似的情况,当天下午三点多,她在停车时开启了自动泊车功能,在车机显示屏上已经识别出车位旁边立柱的情况下,车辆还是撞了上去,导致后保险杠、尾灯等部位受损严重。该女车主表示,碰撞前倒车雷达警报声并没有响起,自己也无法判断距离,因而无法及时介入避免碰撞。
在 “小米SU7标准版事故车主群”中,已经有70多位小米SU7标准版的车主遇到了自动泊车故障,且因此发生了事故。从统计的表格来看,这些故障车辆除了都是小米SU7标准版之外,还有一个共同点,就是其中不少车辆升级了1.4.0的最新系统版本。
事故发生后,小米SU7车主们联系了小米汽车官方客服,得到的回复是系统bug导致自动泊车功能异常。小米客服表示小米官方将承担所有维修费用,并且在维修期间为受影响的车主提供1500积分/天的补偿。不过车主们对此并不认可,认为补偿太少。
有车主表示,小米SU7为一体化结构车身,部分配件只能维修不能更换,将导致车辆的二手价值贬损,因此要求小米汽车官方给予80000积分的补偿,不过遭到了拒绝。
事实上这已经不是自动泊车第一次“翻车”了,比如9月初,一位 理想L9 车主在下车后开启了离车自动泊车功能,结果这台理想L9在泊车过程中径直开到了马路中间,险些酿成事故,还好车主及时发现将车开走。5月份的时候, 智己LS6 也出现过自动泊车引发的事故,这台智己LS6在泊入车位的过程中未能避开右前方的金属立柱,导致发生剐蹭。
主编点评
从这些事故中不难看出,自动泊车仍然处于完善阶段,车主极有可能是厂商收集测试数据的免费测试员。在自动泊车技术尚未成熟之前,给其设置安全冗余就显得非常重要,车企自然是希望自动泊车的成功率越高越好,但有些过于激进的算法,反倒会降低成功率甚至导致事故,令品牌蒙羞。这次事件也给小米汽车在内的造车新势力提了个醒,不能光顾着炫技,安全才是最重要的。
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