为加强柳州市出租汽车行业监管,做好柳州市出租汽车行业市场运行情况分析,落实出租汽车服务质量动态考核工作,现将2024年10月柳州市出租汽车市场运行监测及服务质量信誉考核情况通报如下:
一、行业整体情况
(一)网络预约出租汽车(以下简称“网约车”)行业情况
截至2024年10月,在柳取得《网络预约出租汽车经营许可证》的企业44家,取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆11112辆,其中新能源车9438辆,新能源车占比为84.94%,日均接单网约车车辆数7591辆,取得《网络预约出租汽车驾驶员证》28548人。
(二)巡游出租汽车(以下简称“巡游车”)行业情况
截至2024年10月,柳州市城区共有巡游车企业14家,营运巡游车2844辆,其中新能源车2690辆,新能源车占比为94.59%。
二、市场运营情况
(一)总体运营情况
2024年10月,柳州市出租汽车载客总次数为533.06万次,总客运量为789.49万人次,同比上升9.02%。其中巡游车载客168.42万次,客运量为242.52万人次,同比下降16.56%;网约车派单364.64万次,客运量为546.97万人次,同比上升26.17%。
(二)巡游车运营情况
2024年10月,柳州市城区巡游车日均行驶里程194.69公里,日均载客里程101.37公里,里程利用率为52.07%,单车日均载客20.12次,单车日均营业额339.03元,单次载客里程为5.04公里,单次载客营收16.85元。
(三)网约车运营情况
2024年10月,柳州市网约车日均订单量为12.35单/车,日均运营里程78Km,日均营收金额为182元,扣除成本后驾驶员实际收入较低。
三、网约车合规化工作情况
2024年10月,柳州市合规车辆完成订单量占比99.47%,合规驾驶员完成订单量占比99.58%,双合规完成订单量占比99.3%,连续17个月在全国266个地级以上城市排名第一。已在柳州市网约车监管平台上传数据的有34家,其中14家双合规率已达100%,还有20家平台还未达100%。本月双证合规率低于95%的平台公司有:明智出行92.31%,365约车89.77%,迅达出行66.44%。
2024年10月,柳州市共清退29名不合规驾驶员和100辆不合规车辆。其中,糖果出行清退2名驾驶员和48辆车,滴滴出行清退15名驾驶员和15辆车,T3出行清退11辆车,蛋卷出行清退6辆车,迅达出行清退4名驾驶员和5辆车,曹操出行清退4辆车,蜂派出行清退3名驾驶员和3辆车,顺我行清退3辆车,如嘀出行清退2名驾驶员和2辆车,享道出行、老兵出行、妥妥E行各清退1名驾驶员和1辆车。
四、服务质量信誉动态考核情况
2024年10月,柳州交通运输综合执法支队对76人次出租汽车驾驶员及其车辆进行了服务质量信誉考核扣分;本月共接到群众表扬9件,均为拾金不昧的好人好事,已对表现优秀的驾驶员进行了加分奖励。
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