【投资无障碍设计，开辟巨大商机】无障碍设计的商品能吸引更多受众，包括老年人和身体不便者。全球超 10 亿人有残疾，相关市场潜力巨大。在美国，此市场可支配收入达 4900 亿美元，全球近 8 万亿美元。但许多包装消费品对残障人士不够友好。美国包装公司调查发现，42%消费者喜欢易打开包装。埃森哲研究表明，提升产品无障碍水平公司收入增 28%。包容性设计中心发现，考虑无障碍属性产品消费者数量是不考虑的四倍。优先考虑无障碍设计能提升品牌声誉，吸引忠实消费者。如 92%消费者愿支持积极雇用残障人士的公司。一些知名公司已采取措施，如宝洁、Rare Beauty、汤米·希尔费格等。改善无障碍水平理由明显，是明智商业决策。