“咚咚咚！”一大早，苏永利和志愿者黄宝钢上门探望83岁的刘大爷，送棉被、帮着收拾屋子，几个人有说有笑。刘大爷老两口是社区里的空巢老人，李大娘常年瘫痪在床，生活多有不便。“大爷，立冬了，这被子给您和大娘。”苏永利说。小小的屋子，因这床被子充满了温情，老人眼里闪着感动的泪花，这温暖的瞬间，就像冬日里的暖阳。
忙里忙外、步履不停，这是退伍老兵苏永利退休后的日常。作为西青区赤龙南街佳和荣庭社区的一名退伍军人志愿者，苏永利是社区里出了名的“大忙人”。
都忙些啥？佳和荣庭社区60岁以上的老人有1170人，占居住人口的32.3%。“我每天的工作，就是围着社区这些老人转。作为一名党员、一名退伍军人，我要发挥余热、尽己所能，让社区老人过得更舒心。”苏永利介绍，他们组建了一支“关爱空巢·情暖夕阳”串门服务队，分为13个小组，根据距离就近结对帮扶，每个小组平均负责18户，为空巢老人提供亲情陪护、买菜取药、应急救助等日常服务。
对于老人多样化的需求，苏永利和志愿者们有自己的诀窍。他们和有心脏病等突发性疾病史的老人约定，每天早晨给结对志愿者发个笑脸，如果没发，志愿者第一时间打电话、入户看望；谁家里蒸馒头、包饺子，第一锅先想着给结对守护的老人送过去；平时入户时，看到垃圾杂物顺手帮忙带走……
“谁都有老的一天，我们要将心比心。大家又都是住在一个小区的邻居，谁有困难搭把手都是应该的。”苏永利说。
这些年，随着社区志愿服务队伍的不断壮大，如何让志愿服务更加精细化，是苏永利一直在思考的问题。作为7号楼的楼长，他几乎将整栋楼当成了自己的家。每天，他都会从顶层开始，一层层地走下去，检查每一户的情况，尤其是那些高龄、独居和行动不便的老人，更是他心中的牵挂。有一次，李凤琴阿姨不慎摔倒，正是苏永利的及时出现，才让她得到了及时的救治。每当提起这件事，李阿姨总是眼含泪光，感激地说：“苏大哥，你真是我的救命恩人啊！”苏永利的事迹像一股暖流，温暖了整个社区。在他的带动下，7号楼变得更加整洁、和谐，楼道里没有了杂物堆放，取而代之的是温馨的标语和贴心的设施，一进楼门就能看到墙上贴着“尊老为德 敬老为善”的标语，下面放着两把木椅，供居民歇脚休息，电梯间墙上还贴着大大的福字，居民们都说：“有苏伯伯在，我们住的更舒心了。”
有一次，社区居民反映同楼内的居民在楼道内养鸡，还总扔垃圾，多次沟通无果，导致两家居民关系直下。苏永利得知这一情况后，顾不得64岁的身体，立即上门来到当事人家，以“邻居大哥”的身份，首先对问题户说明了异味对环境和邻居生活的影响，并耐心劝导其采取措施清理这些垃圾。经过耐心调解，居民认识到自身的行为给邻居造成的困扰，两家长达一个多月的矛盾，在苏伯伯的协调下得到了彻底解决，两家的关系也得到了缓解。如今，在赤龙南街道党工委的大力支持和佳和荣庭社区的密切配合下，成立了“苏伯伯合和社”调解工作室，专门调解社区居民之间的大小矛盾和纠纷，截至目前，苏永利已参与社区各类矛盾调解300余次，为社区默默贡献着退伍老兵的余热。
苏永利的感人举动温暖了整个社区，越来越多的退休居民参与到社区的志愿服务队伍当中，目前，佳和荣庭社区拥有实名注册志愿者1025人，各类志愿服务队达到57支，今年以来共开展志愿服务活动2000余场。
“我一个人的力量很小，但我们一群人的力量汇聚到一起，就会形成巨大的合力。我将始终发挥退伍老兵的余热，用心用情开展好社区的志愿服务工作，让社区老人有更多的获得感、幸福感、安全感。”苏永利说。
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