文/ 梁平

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近年来，湘西鹤盛公司先后被全国总工会、湖南省总工会及吉首市总工会授予“全国工人先锋号”、“职工模范之家”、吉首市五一劳动奖状等荣誉称号，工会纽带作用得到充分发挥。成绩取得的背后，都离不开一位年轻姑娘商凌燕的努力，认真细致的她总能及时洞悉职工们情感的波动，用智慧和爱心为大家排忧解难。

丰富活动，营造家的感觉

商凌燕认为，开展多样性的工会活动是丰富员工业余生活的重要方式之一。“公司大部分员工过着两点一线的工作，大家平常的交际很少。多组织一些活动，可以增强大家的集体荣誉感和对公司的归属感。”商凌燕积极组织公司员工参加了湘西州烟草公司气排球友谊赛、吉首市五一趣味运动会、吉首市工会篮球赛、三八妇女节户外活动、团队建设趣味活动、钓鱼活动、党建杯篮球比赛，让每一位员工都有机会在运动中展现自我，感受团队合作的力量。

通过活动，不同部门的员工有了交流，建立了良好的人际关系，提高了彼此之间的信任度，同时学习到新知识、新技能，拓宽了视野。商凌燕也在其中倾听员工的意见和诉求，代表员工与公司沟通协调。

在湖南中烟原料采购中心组织的气排球比赛中，商凌燕还组织大家开启了微信直播，让参赛员工的亲朋好友可以在手机上看到大家的飒爽英姿，看到他们的拼搏与坚持。商凌燕也在这些活动中收获了满满的幸福感和成就感。她说：“这些活动让大家在公司就能感受到家的感觉，不仅增强了大家的团队合作精神，还有助于提高员工的工作效率和创造力。对公司的发展有着积极的作用。”

技能比武，提升个人素质

在商凌燕的积极推动下，公司工会与吉首市工会紧密合作，争取到了宝贵的员工技能竞赛奖励资金。技能竞赛的开展不仅激发了员工们的学习热情，更为他们提供了一个展示自己才华的平台。在技能竞赛中，员工们积极参与，相互切磋，不仅提升了自己的岗位技能和职业素养，还增强了“技术+质量+服务”的综合意识。

经过激烈的角逐，32名优秀技能员工脱颖而出，得到了公司的表彰和奖励。这些优秀员工不仅是各自岗位上的佼佼者，更是公司发展的宝贵财富，起到了良好的示范带头效应，进一步增强了员工投身工作的的积极性和创造性。这种“比学赶超”的氛围不仅提高了员工的个人素质，也为公司的长远发展注入了新的活力。

资源协调，建设活动场所

2023年，在商凌燕的精心策划与组织下，以公司“罗自容”劳模创新工匠室为基础，进一步完善了工匠室的日常管理制度，确保了工匠室的规范运作和高效发展。同时，商凌燕还组建了一批业务能力强、技术精湛的工匠团队作为工匠室的核心力量，他们在技术创新、产品研发等方面发挥着重要作用。

为了不断提升团队的整体素质和技术水平，商凌燕持续强化新进员工培训工作，通过制定详细的培训计划，定期组织内部培训和外部培训，提高工作效率。此外，她还鼓励团队成员积极参加各类技术交流和学术研讨活动，以拓宽视野、增强创新能力。

商凌燕非常注重员工的业余生活和精神文化需求，积极推动湘西鹤盛产业工人运动场改造项目与员工书屋建设，为员工提供了一个更加舒适、健康的休闲环境，丰富了员工的业余生活，增强了员工的归属感和凝聚力。

创新管理，提升工会水平

“了解员工对工会活动的满意度是提升工会工作水平的关键！”这是商凌燕常挂在嘴边的话，为了不断提升服务质量，她组织开展了一系列工会活动满意度调查活动。为了更全面地了解员工的需求和期望，商凌燕针对性制定了各类工会活动满意度调查表，不仅涵盖了工会组织的各类活动，还重点关注员工对集体休闲类活动的满意度。

在调查过程中，商凌燕秉持着客观、公正的态度，积极与员工沟通交流，倾听他们的意见和建议，为工会工作的改进提供了有力的依据。同时，她还根据调查结果，有针对性地提升了工会工作的水平，使工会活动更加贴近员工的需求，增强了员工的归属感，经过商凌燕的不断努力，目前工会活动满意度达到了98.59%，远超预期，充分说明了商凌燕在工会工作中的卓越贡献。

以人为本，开展走访慰问

今年，在商凌燕组织安排下，公司为退休职工举办了一次专题座谈会，这不仅是对他们多年付出的感谢，更是对他们为公司发展所做出的贡献的认可。除了对退休职工的关怀，公司还对困难员工进行了走访，为51位困难员工送去了温暖与帮助。“这种实际行动不仅展现了公司对员工的关心与支持，也激发了员工的工作积极性，使他们更加坚定地与公司站在一起，共同面对生活的挑战。”商凌燕说道。

此外，公司工会还参与了湖南中烟公司第二十六届“芙蓉学子”大型公益活动，为鹤盛公司员工子女大学新生提供了助学支持。这不仅展现了公司的社会责任感，也增加了员工的工作积极性。

“如何让新员工快速融入到鹤盛大家庭是一个让人头痛的问题。”针对这一难题，商凌燕把解决方案放眼于员工之间的交流与沟通，通过新老员工谈心谈话活动，让新员工更快地融入了公司大家庭，也让老员工感受到了公司对他们的重视与关怀。这种真诚的沟通与交流，不仅增强了员工的归属感与忠诚度，更为公司创造了一个和谐、积极向上的工作氛围。

持续提升员工的获得感和归属感，是商凌燕始终如一的职业追求。她将智慧和汗水融入工会工作中，通过形式多样的活动和培训，不断丰富员工生活，提升员工综合素质，为打造有温度的职工模范之家不断贡献自己的力量。