谁能想到，一笔区区600元的搬运费，会让一个全球知名的豪车品牌“摊上事”。上海某保时捷体验中心的一名员工，在货拉拉司机完成工作后，不光拒绝支付约定的搬运费，还直接投诉司机，结果司机账号被封。事情经网络传播发酵得越来越快，最后逼得保时捷深夜发声明道歉。
保时捷体验中心的一名员工通过货拉拉平台叫车，双方约定了600元搬运费，任务是从3楼把货物搬到1楼。
司机干完活，却被对方拒绝支付搬运费，紧接着还被投诉。事情一下子升级了，货拉拉平台直接封了司机的账号。
这一操作让人看得直冒火——司机做了事却拿不到钱，还要因为投诉丢掉生计，这对谁来说都太过分了。
不过，后来相关公司发表了一份声明，说司机是因为额外要求支付楼层搬运费才引发争议，他们向货拉拉平台投诉只是想让平台裁定金额。
这就让事情有点复杂了：双方说法不一致，到底是谁的问题，一下子成了个“罗生门”。
搬运纠纷的视频被上传到网络后，网友们立不淡定了。保时捷体验中心员工的行为被批得体无完肤，很多人甚至开始质疑保时捷的企业文化。
网络上的声音越来越多，一些保时捷门店的评论区被刷屏，最后不得不关掉留言功能，简直是“挡也挡不住”。
为什么大家的反应这么强烈？因为这事儿不光涉及一个普通司机的生计问题，还牵扯到了“强者”和“弱者”的对比。
保时捷代表着高端与富裕，而货拉拉司机则是普通劳动者。这样的背景让网友们对保时捷产生了天然的反感情绪，觉得这么大的企业不该欺负小人物。
眼看着事情越闹越大，保时捷选择在当天深夜发声，发表了一份声明。声明中他们承认处理不当，对此表示歉意。
们还附上了另一家公司——前卫咨询上海有限公司的说明。说明提到，公司投诉司机只是想让平台判定运费是否合理，但因司机情绪激动，公司保安试图安抚过程中产生了轻微肢体冲突，公司随后报警。这么一番解释，看似合情合理，但其实让人觉得有点“甩锅”的意味。
不过，好在经过多方沟通，司机和员工最终达成了和解。虽然问题算是解决了，但视频的传播和网友的声讨已经对保时捷造成了不可忽视的负面影响。
网友表示
有一网友表示: 货拉拉本来就不管搬运，既然人家搬运了，钱必须给！
也有一网友直接道歉文: 全程不提账号被封，把人家司机工作给砸了。
每一个企业不光要关注产品和品牌形象，也要重视员工的行为管理。
员工在外的一言一行，都可能被公众视为品牌文化的体现。而对于消费者来说，也应该理性看待网络舆论，不让单一事件就影响了对一个品牌的全面判断。
每个人对待每一件事都多点耐心和真诚，这样才能让问题真正得到解决，而不是制造更多的麻烦。
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