近日，因擅自把快件放在驿站，圆通、韵达、申通、极兔等多家公司被罚。

近日，山东济南市邮政管理局对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书。近一个月以来，该局共公布了11条处罚信息，涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌，处罚金额多为500元，最高达2000元。

《快递市场管理办法》已于2024年3月1日起施行。其中规定：未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，情节严重的，将处1万元以上3万元以下的罚款。

经济日报：

末端服务好，快递才能快

经济日报日前发文指出，快递“最后一公里”是快递业务经营者直接服务消费者的重要一环，是行业的根基所在，也是决定行业供给质效的主战场，末端服务好，快递才能快。

在快递末端服务上，消费者对及时上门服务、驿站营运更好满足需求等方面仍有很大期待。例如，在一些乡镇农村，凭短信取件仍是主流，上门派送、揽件的服务对很多用户来说还很陌生。

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解决快递业的末端服务问题，要防止行业“内卷式”恶性竞争，摒弃破坏市场秩序、有损经济发展的低价竞争。快递业要持续优化网点布局，满足更多消费者的多样化寄递需求。快递企业要建立科学合理的管理机制，切实维护好快递员群体的合法权益，适当让利给网点，并督促网点将派单费落实到位。保持末端稳定，才能保证高质量的末端服务。

来源：中国经济网、经济日报、交通运输部网站、南方都市报

编辑：陶素宁

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