你听说过“协单员”吗？
在咕咕狗，协单员可能算是一个
比较新的财税板块岗位
它应客户需求和公司发展而生
在实践中探索未知
在服务中得以完善
这次，让我们跟随
本期红人的亲身经历
去浅浅了解一下
这个新鲜的岗位吧~
本期红人
红人 | 黄兰映
南宁运营二中心财税税筹部
协单组协单员
推荐人 |宋晶晶
南宁运营二中心财税税筹部
经理 宋晶晶
推荐理由
积极向上，认真成长
开门大师
直面新世界邀请
黄兰映本身是财税专业出身，所以在职业生涯早期，她便对自己的职业生涯规划有了明确且垂直的目标。由于倾向于平台广阔实力强劲的大企业，她在求职时就“闭眼”选择了咕咕狗。
起初她在咕咕狗财税板块的会计岗位，主要在幕后负责客户的账务处理工作，一直吭哧吭哧沉浸式干活。
随着业务发展需要，团队和产品不断升级改革，公司另外组建了税筹组这一新团队。同时，协单员这一全新岗位也随之出现了。
这是一线的业务能力与财务的专业水平都需要兼顾的挑战。但黄兰映决心一试，抱着对高目标的向往，主动请缨。
“以前作为会计，接触到的更多的是客户账务上的工作，而协单员则是以会计专业知识为基础，去和客户沟通对接。
对我来说也是一个比较大的挑战，因为我性格比较社恐，要慢慢培养，还得多学习。”
在协单员这个岗位上，不仅要随时响应新客户的问题与诉求，还要定期梳理老客户的公司账务。
她每天的工作日常，便是跟着一线顾问同时面谈客户，综合客户企业经营的角度和财务需求出具方案，提出合理建议，最终帮助客户企业完善财务流程，降低财务风险。
领导的指导、同事的帮助，重点在于自身勤力，黄兰映稳稳胜任了自己的职场新角色。
用心，是她能成功挑战新岗位的首要关键；其次是能获得专业能力上的支持；最后一点，则是销售能力。转岗后，她的综合素养获得了显著提升。
主动争取才有新故事发生
当然，财务风险都是隐藏的，其程度难以直观呈现。
作为协单员，黄兰映需要充分发挥自身的执行能力和引导能力，去预判客户的预判，综合考虑客户公司的整体账户风险的税务风险。
“不是客户给到发票就去做账了，而是要从客户的角度去考虑这些问题，把整个业务链都配合进去，该有的环节和流程都把它完善和梳理了，让客户公司的财务流程专业化。”
“协助”一词看似NPC属性，不过在实际工作中，协单员在客户面前的成分更侧重于专业的化身。
但凡涉及到专业问题，协单员都会主动“抢占”谈判桌C位及时处理；在客户看不见的地方，他们还会把发现的隐患跟会计沟通，后续主动和客户反馈。
客户对协单员的信任感，便是从这样保姆式的“协助”中建立起来的。
忙有所得期待新领域拓展
四处协助，工作忙碌，不过所有的付出总能得到对等的收获，也正是各种正向的反馈，支撑起了黄兰映良好的工作状态。
不可避免也会遇到客户公司需求较多、任务量较大的时候，独自完成工作不太现实，她也会需要身边领导和同事来帮忙。尤其是她的领导，财税税筹部经理宋晶晶，宋经理在财税方面可谓多边形战士。
“我们领导在专业、谈判、销售各方面综合能力都很强，从我转岗到现在真的跟着她学到了很多东西。”
能学到东西，能施展拳脚，可以说，这就是黄兰映较为理想的工作状态。
喜欢这种有真实获得感的团队，所以很多业余时间，她也都愿意和小伙伴们聚在一起，尝遍美食、享受运动。工作，是一种机会；年轻，是一种态度。
热门跟贴