2024年11月18日18时58分，遵化市公安局指挥中心接市民张先生电话求助称：其女儿到尼泊尔旅游，行至一处原始森林后与家人失联。经联系中国驻尼伯尔大使馆，称当地警方无法提供定位，建议其向居住地公安机关寻求帮助。随后张先生携带相关证明赶到遵化市公安局，当日指挥中心值班民辅警见报警人情况紧急，本着“全心全意为人民服务”的宗旨，当场询问、引导张先生报警事宜，并第一时间向值班局领导汇报。值班局领导迅速与唐山市局和距离尼泊尔最近的西藏日喀则公安局取得联系，启动联合救援机制。经多方共同努力，6个半小时便定位到失联人员位置，随即位置信息由驻尼泊尔大使馆发送给前方尼泊尔救援队，为救援工作确定了方向，争取了最宝贵的时间，最终失联人员成功获救，圆满完成了一场国际救援。

11月20日，报警人张先生家属将一面着有“危难之中伸援手，公安为民显真情”的锦旗和一封情真意切的感谢信送至遵化市公安局，对该局认真负责的工作态度、专业高效的工作作风予以了高度评价，并对所有参与救援的人员表示由衷地感谢。