“真的太感谢你们了，我现在终于能睡个好觉了！”家住浅悦静庭的郑先生带着一面印有“尽心竭力办实事 情系百姓解民忧”的锦旗来到山湖湾社区，对社区工作人员连连道谢。

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原来，他家住在浅悦静庭最南边的一排，与星悦里商场仅隔一条马路。虽然出门就能逛商超，生活很便利，但由于自家正对着商场北侧地下车库出入口，每当凌晨有货车经过出入口处的下水道盖板和减速带时就会发出很大声响，经常将他从睡梦中惊醒。为此，郑先生苦恼不已，一时想不到有效的解决办法。

得知这一情况后，山湖湾社区立即联系星悦里商管和物业前往现场查看，寻求解决办法。经查看，虽然该商场有南北两个地库出入口，但由于南边地库有高度限制，货车只能从北侧地库通行，因此改变货车进出口无法解决这个问题。为尽快解决居民烦心事，社区又多次联系商管、物业和超市负责人反复沟通协商，最终将解决方案锁定在调整送货时间上，晚上22点至早上6点半北侧出入口道闸关闭，禁止货车进入地库，早上6点半以后分时段送货，至此商场凌晨卸货噪音扰民的问题总算得到了有效解决。

锦旗虽轻，责任却重。山湖湾社区党总支副书记周俊杰表示：“居民的认可既是鼓励，更是鞭策。我们每一位社区工作人员都要一如既往用实际行动为居民办实事、办好事，用心用情解决好居民的急难愁盼，让居民获得感更加具体、幸福感更可持续、安全感更有保障。”