在现代商业环境中,自动化和智能化工具的应用越来越广泛,AI机器人便是其中之一。通过集成AI机器人,企业可以显著提升客户服务效率,实现24/7全天候接待。提到AI图形化定制,朗深iSoftCall电话语音平台无疑是一个值得关注的亮点。该平台深度融合了图形化界面与AI技术,通过可视化话术编辑等创新功能,极大地简化了AI咨询系统的定制流程。无论是话术库的建立、优化还是扩展,都能在朗深iSoftCall平台上实现快速、灵活的操作。通过AI图形定制,可以快速实现各种能力的机器人,比如热力、消防、回访等各种应用场景,并且可以很方便的在集成到业务系统中,即在业务系统中可以快速跳转到朗深AI图形化定制界面

本文将详细介绍第三方业务系统如何跳转到朗深AI机器人图形化定制界面的过程,主要分为两个步骤:获取Token和通过Token进行跳转。

第一步:获取Token

首先,第三方业务系统需要与朗深AI机器人的后端服务器进行接口对接,获取一个访问令牌(Token)。这个Token将用于后续的跳转和通信。以下是详细的操作步骤:
1.构建请求URL
根据提供的接口地址和参数,构建HTTP GET请求的URL。URL如下:

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参数说明:
filename:话术文件的绝对路径。确保这个路径在SoftPBX系统中已经正确配置,并且机器人已创建。
entID:租户ID。单租户系统通常为0。
type:0表示话术文件,1表示模板。
rebotid:AI机器人的ID。
2.发送HTTP GET请求
使用HTTP库(如Java中的HttpClient、Python中的requests库等)发送GET请求到上述URL。服务器将返回一个JSON格式的响应,其中包含所需的Token。
3.解析响应
从响应中提取data字段的值,这个值就是所需的Token。
以下是一个使用Java HttpClient发送GET请求并获取Token的示例代码:

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第二步:通过Token进行跳转

获取到Token后,第三方业务系统可以构造一个带有Token参数的URL,引导用户跳转到AI机器人的聊天界面。以下是详细步骤:
1.构造跳转URL
使用获取到的Token,构造跳转URL。URL格式如下:

2.实现跳转
在第三方业务系统的前端代码中,使用JavaScript或其他技术,将用户重定向到这个URL。
以下是一个使用JavaScript实现跳转的示例代码:

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或者,在服务器端生成一个带有Token的跳转链接,并返回给前端。用户点击链接后,将被重定向到AI机器人的聊天界面。

通过上述两个步骤,第三方业务系统可以成功跳转到朗深AI机器人的聊天界面。这不仅能提升用户体验,还能大幅提高客户服务效率。在实际操作中,需要确保Token的安全性和有效性,避免被恶意使用。此外,还可以根据业务需求,对AI机器人的话术库进行定制和优化,以提供更具针对性的服务。更多详情或体验可联系长沙朗深工作人员。