“点击一下又何妨，说不定有好处。”近日，在中行武汉天门墩支行，一名50岁左右男性客户收到一条不明短信，要求银行工作人员帮忙做积分兑换。面对客户心存侥幸，工作人员急中生智，当场拆穿这一骗局，避免了客户资金损失。
当日下午3时，这名客户兴冲冲走进中行武汉天门墩支行营业厅，将手机上的一条短信显示的链接指给银行厅堂服务人员瞧，要求工作人员帮忙兑换积分：“真是喜从天降，这家银行多年未曾办过业务，怎么今年想起给我发福利。”
说完，该客户伸出手指，准备将链接点开。“慢——”工作人员眼疾手快，一把夺过他的手机，当场提醒：“不明链接千万不要随意点击。”工作人员仔细查看这个链接，只见上面写道：尊敬的客户，您在我行的积分已达到兑换标准，请及时点击，有好礼相送。落款是某银行的客服电话。
面对客户不停催促，工作人员保持沉着冷静。凭着丰富的工作经验，工作人员从中发现某银行的客户电话不对。虽然电话号码相仿，但最后一个数字不正确，稍微粗心大意，极容易被蒙骗。
“点开吧。”可此时，客户仍心存侥幸，要求试一试。工作人员见状，当场普及金融知识，以发生在身边的惨痛教训让客户尽快警醒。为彻底断掉客户念头，工作人员当场拨打这家银行服务热线进行查证，很快收到对方回复：这不是我行客服电话，小心上当被骗。
直到此时，客户才完全清醒过来，对银行工作人员高度负责的工作精神表示感激：“要不是你们果断拦截，我账上的资金就危险了。”随后，在工作人员的指导下，当场删除了这一条诈骗短信。
借此机会，该行提醒广大客户：随着年底日益临近，大家一定要提升风险防范警惕性，注重学习防骗知识，不断提金融涵养。“天上不会掉馅饼”，当遇到陌生来电、陌生短信、不明链接怂恿您转账汇款、兑换积分等行为，都是诈骗，千万不要相信、不要理睬、不要点击，避免掉入不法分子设置的陷阱。（通讯员 王莉 刘峰）
热门跟贴