11月21日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布成立阿里电商事业群,任命蒋凡负责,向吴泳铭汇报。新的电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。
淘天集团和阿里国际数字商业集团原本作为独立子公司,被并入新成立的电商事业群,连同其他电商业务后,整合成为了一个坐拥集团核心资产平台的超级事业群。此举被认为是阿里对电商等核心业务更加明确的聚焦。
在给员工的内部信中,吴泳铭称:“中国和全球的电商业态都在进入新的时代,全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力,将决定未来的竞争格局。阿里电商事业群将通过整合集团内的所有电商资源,激发多年沉淀的能力,服务好国内和全球消费者,同时帮助更多中小企业同步拓展国内及海外市场。”
吴泳铭还提到:“电商业务和AI科技是集团最关键的发展方向”。此次整合后,吴泳铭便可以更加专注于云智能集团的发展运营。而蒋凡作为其得力干将,则将主持整个集团的电商板块。至此,阿里未来的发展脉络更加清晰。
旧功臣重返阿里核心
这次,市场舆论的焦点仍是蒋凡。阿里为新事业群设置的一号位不是“总裁”,而是 “CEO”,如此看来,蒋凡不仅重新执掌“大淘系”,甚至相比三年前拥有更多的管理权限。
据公开信息,蒋凡毕业于复旦大学计算机系,2010年4月创办移动开发者服务平台——友盟,先后获得李开复天使投资,及经纬领投的1000万美元A轮融资,估值达5000万美元。2013年,阿里巴巴以8000万美元收购友盟,蒋凡正式进入阿里。
对于蒋凡的工作能力,业内是异口同声的称赞和认可。在10年前的移动互联网转型之际,蒋凡作为“all in无线”战略的执行者,先把淘宝从PC端迁徙到移动端,后来又带领团队完成了淘宝的推荐算法变革;此外,还一手促成了淘宝直播的迅速崛起,一度让手机淘宝的日活从3000万跃升到1.1亿。2017年,蒋凡成为淘宝总裁,2019年兼任天猫总裁,赫然成为阿里史上最年轻的合伙人。
然而,到2020年,蒋凡却因私人情感问题,被集团降级处分,同时取消合伙人的身份。2022年1月1日,蒋凡被调往海外数字商业板块,分管全球速卖通、国际贸易业务以及Lazada等海外业务。
彼时,阿里的海外业务虽仍为行业龙头,但实在是乏善可陈。海外业务销售占集团总收入份额少。东南亚电商平台Lazada换了好几届CEO,土耳其电商平台Trendyol增速放缓,速卖通的营收甚至出现过下跌迹象,此外,市场上还有SHEIN、Shopee等竞争对手虎狼环伺。外界认为此次调任是阿里对蒋凡的一次“流放”。
然而,蒋凡却凭借自己的实力,硬生生“杀回”了集团核心。接手海外业务后,蒋凡迅速整顿队伍。先是整个海外业务,将天猫海外、Lazada跨境、速卖通跨境的团队通通收归到速卖通下。此外,蒋凡从集团调动资源,优化物流能力,同时推进本土化。在学习了竞争对手的运作模式后,取长补短提出了更适合阿里海外业务的“半托管模式”。
在蒋凡的运作下,阿里的海外业务迅速发展。根据阿里集团最新发布的截至2024年9月30日的财报。三季度,国际数字商业集团营业收入316.72亿元(约45.13亿美元),相较上年同比增长29%,是阿里旗下的6大业务集团中增速最快的。比排名第二的本地生活集团还高出了15个百分点。其中,国际零售商业收入256.18亿元(约36.5亿美元),同比增长35%;国际批发商业收入60.54亿元(约86.3亿美元),同比增长9%。
来源:阿里巴巴中期业绩公告
近两年,海外电商已成长为阿里集团内增长最快的业务板块。从2023第一季度开始,领跑各条主要业务线,甚至比云业务更为亮眼。而Lazada也在今年7月录得EBITDA(息税折旧摊销前利润)的转正,实现整体盈利。据悉,Lazada泰国业务此前已于2022年实现盈利。
在去年7月发布的2023财年年报中,蒋凡重新成为了集团合伙人。此后,市场便开始流传出蒋凡即将归来的消息。直至此次任命后,这位曾被称为“阿里太子”的明星高管的去向终于尘埃落定。
存量竞争 对手凶悍
不过,蒋凡归来后,面临的将来是比三年前更为艰巨的挑战。
这几年,中国电商市场发生了巨大的变化。根据艾瑞咨询的《2024年中国电商市场研究报告》分析,现今国内电商市场整体进入以存量市场为主导的发展阶段,增长压力愈加凸显。其中传统电商市场增长承压,传统的促销方式越来越难刺激消费;直播电商市场虽仍有较大增长空间,但增速也呈下滑态势。
根据集团发布的截至2024年9月30日的财报显示。前三季度,集团营收为2365亿元(约337亿美元),同比增长5%,这一增速低于去年同期的9%。净利润为438.74亿元(约62.52亿美元),同比增长63%,但增长主要是由于所持有的股权投资按市值计价的变动、投资减值的减少以及经营利润的增加所致。经营利润同比增长5%。
来源:阿里巴巴中期业绩公告
其中,淘天集团2024年第三季度营收为989.94亿元(约141亿美元),较上年同期的976.54亿元增长1%;淘天集团的客户管理收入703.64亿元(约100.27亿元),同比增2%;自营及其他收入为226.44亿元(约32.27亿美元),同比降5%,负增长的原因在于电器品类销售的下滑;中国批发业务营收59.86亿元(约8.53亿美元),同比增长18%。
而竞争对手的步步紧逼,更加剧了集团未来所面临的挑战。
老对手京东缠斗多年,仍一直死死咬住不放;新晋者拼多多从下沉市出发,短短几年时间里企业市值已于阿里相当,甚至多次超越阿里。而以抖音、快手、小红书为代表的社交媒体平台来势凶猛,在各种“破圈”话题中占尽先机,持续虹吸市场流量和用户。另一家互联网巨头腾讯,也通过微信下场发力,逐步打通公域电商与私域流量池,创造新型电商生态。
海外市场上,拼多多2022年上线的TEMU是阿里海外最大的竞争对手,在多个领域与阿里难分伯仲,目前正在冲刺300亿美元的目标。字节力推的TikTok Shop,集合了许多中美小众品牌,同时聚集了大批流量话题。此外,亚马逊、沃尔玛、eBay等海外巨头也纷纷加入鏖战,或发挥主场优势,或推出了自己平台品牌。
逢山开路,破局生法
面对此局面,阿里集团则是通过自己的方式来尝试破局。
首先是“改革”。去年3月开始,集团开始坚定推进改革,提出1+6+N的变革理念,并且全面推动年轻人接棒;5月,集团披露六大业务集团的董事会成员名单;6月,张勇卸任集团董事会主席兼CEO职务;9月新老领导班子正式交接,吴泳铭出任阿里巴巴集团CEO。
据公开信息,吴泳铭是技术出身,是阿里集团创业初期的“十八罗汉”之一。上位以后,对组织阵型、业务策略进行大刀阔斧的改革。并且大量任用提拔80后、85后的年轻高管。
改革卓有成效,过去一年,集团各业务板块保持健康增长。
根据披露,7~9月,淘天订单量同比双位数增长驱动线上GMV增长,88VIP会员数持续双位数增长至4600万人。今年“双11”期间,淘宝天猫GMV实现强劲增长,买家数量创历史新高。
其次是“聚焦”。曾经,在张勇的带领下,阿里的商业版图不断扩张。如今,在全新的市场形势下,吴泳铭则做出战略取舍,主动收缩,开始聚焦于核心业务的规划和发展。
今年9月,吴泳铭发布全员信,明确了“用户为先、AI驱动”的战略重心。确立了阿里面向未来的战略重点方向和行动指南。而此次整合成立新的电商事业群,便是集团面向未来电商领域,如何用好国内和国际两种资源形成发展合力,做出的新思考和新行动。
而阿里过往几十年积累的雄厚资源,和当前依然掌握的先发优势,或将是集团实施新的发展路径后,最具有想象力的战略组合。集团的淘宝和1688两大平台背后,是数以千万的中小企业,代表的是全球最为丰富、最为敏捷的优质供给。供应链上,阿里早已建设多年。例如在物流建设上,集团直接包揽整个海外仓储物流环节,大幅降低商家运营成本,今年在国内市场上,更是主动打破隔阂,接入京东物流。
可以想象,整合后的事业群在运营发张上将更加高效、顺畅,并有望在市场开拓、资源共享、等多方面产生协同共振,从而大大激发市场的潜力。
过去一年,淘宝天猫和海外电商逐步融合和打通,印证了这一点。今年7月,淘宝推出“大服饰全球包邮计划”,带领服饰商家率先出海,并投入10亿把中国香港打造成了包邮区。9月,淘宝还在马来西亚和新加坡推出了英文版。 “双11”期间,淘宝取得了在泰国增长40%;澳大利亚增长近30%;在中国香港,包邮商品的销量增长了600%。此外,淘宝的海外用户也在迅速增长,今年双11期间,新增用户增长了100%等良好战绩。
不过,阿里当前的增长压力和盈利能力问题仍未解决,尤其是今年国际数字商业集团的亏损持续扩大。此外,竞争对手们面对新形势也在积极谋变,并不愿意给对方任何机会。吴泳铭和蒋凡这对组合,能否带领阿里赢下这场电商混战,市场也在等待答案。
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