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随着冬季的脚步悄然来临,羽绒服、羽绒被等羽绒制品迎来了销售旺季,本应成为人们抵御严寒、享受温暖的贴心好物,而当下的线上、线下市场却被一部分 “假羽绒制品” 搅得乌烟瘴气,它们肆意泛滥,让众多消费者陷入了重重陷阱之中,也严重扰乱了正常的市场秩序。
在各大线上直播间里,我们常常能看到这样一番热闹景象:主播们将所谓的羽绒被吹嘘得近乎完美,那推销话术可谓是天花乱坠。一会儿强调其保暖效果出类拔萃,仿佛盖着这样一床被子,就能轻松抵御冬日最凛冽的寒风;一会儿又宣称各种检测报告一应俱全,让消费者觉得质量有十足的保障;而最吸引人的,或许就是那低廉的价格了,几百元就能拿下一床听起来品质上乘的羽绒被,着实令人心动。
主播们还会拿出检测报告和相关材料佐证,信誓旦旦地介绍着:“绒的检测专用章,红章我全部都有。咱家的吊牌,水洗标,都是齐全的。” 各种诱人特性的描述,配合着主播们激情四溢的叫卖声,让不少消费者在不知不觉中就动了心。
可当记者循着网络平台上的地址,来到江苏南通市,见到那些直播间的工作人员后,才揭开了这背后令人气愤的真相。原来直播间展示的样品确实是 “好绒”,但发给消费者的货品却完全是另一回事,存在着极为严重的 “货不对板” 情况。工作人员坦言:“直播间展示的是好绒,然后真正发的是那种,它是差的。你要听实话就是丝,跟绒没关系,就没有绒。” 他们透露,采用 “丝” 来填充被子以替代 “绒”,是因为从外观上几乎难以辨别差异,手感也极为相近,这便成了他们控制成本的核心手段。至于这 “丝” 到底是什么产品,面对记者追问,工作人员却三缄其口,只是强调其质量参差不齐,价格也相差甚远。
那些附带在羽绒被上的吊牌、标签,看似写满了各种高大上的宣传语,像 “一等品”“90% 白鹅绒”“蓬松度 1000+”“信誉保证标志”“臻选 5A 等级羽绒” 等等,实则全是子虚乌有,纯粹是欺骗消费者的虚假标识。工作人员道出了其中内幕:“这个标随便说的,做标的人就在屋里,我让他做啥标就做啥标。” 就连检验检测报告、羽绒充气标,也是电商们成批采购来的,成本极低,一套仅需 1 元、2 元而已。而且检测时用的是真绒,就是为了让消费者更难辨别,毕竟一般不懂行的人很难看出其中猫腻,就这样消费者在毫不知情的情况下,一步步掉进了主播们精心布置的消费陷阱。
顺着线索记者来到了南通市的南海路盟庭家居公司,这里的情况更是让人瞠目结舌。工作人员直言不讳地表示,他们公司生产的就是 “假羽绒被”,采用非羽绒材料填充,以 “飞丝” 来冒充 “羽绒” 进行售卖。所谓 “飞丝”,是羽绒加工过程中从羽毛上脱落下来的单根短丝,因其形态与羽绒相似,填充进被壳后,不管是外观审视还是用手触摸,消费者都极难分辨出二者差异。
商家为了降低成本、追逐更高利润,便动起了歪脑筋,选择以假充真。同样一款外观的被子,充 “90 绒” 成本要 800 元,而充 “高丝” 成本仅需 400 元,这巨大的成本差距,让不少不良商家昧着良心选择了后者。
而在南通的家纺市场,记者走访发现,将 “飞丝” 添加到羽绒制品里,甚至完全用 “飞丝” 代替羽绒,已然成了 “公开的秘密”。这些伪劣羽绒制品根本无法通过正规检测,商家们心里都很清楚,可在利益的驱使下,他们依旧违规售卖,这些假羽绒被不仅流入了普通消费者家中,甚至还流向了酒店、民宿等场所,让更多人在不知情的情况下使用着这些质量堪忧的产品。
江西省九江市红星羽绒电商创业园,这里聚集着百余家羽绒服装配套企业,本应是生产优质羽绒制品的地方,却同样问题重重。这里的儿童羽绒服价格异常便宜,质量更是令人担忧,不仅使用 “飞丝” 作为填充物,还有 “吊包绒”“手感绒” 等不达标的填充物,其保暖性能与合格的 “绒子” 相比,可谓大打折扣。
这里的商家所用的检测报告、吊牌、水洗标、羽绒充气标等都是从辅料店购买的 “通版”,谁都可以用,这些辅料店不仅出售各类标识、质检报告,还会主动给客户提供极具欺骗性的 “建议”,让伪劣羽绒服在外观及相关标识上尽可能以假乱真,其中一家辅料店的这类冒充羽绒的辅料,今年销售量竟高达 20 万套,可见这造假售假的规模之大。
在九江的胖瓜童装工厂店,情况也不容乐观,工作人员承认他们既生产合格羽绒服,也生产不合格羽绒服,还会把合格产品的检测报告用在不合格产品上,并且为躲避监管,采取 “分仓” 发货的方式,监管严的地方发好货,监管不严的地方就发 “充丝” 的产品。一款填充物为 “飞丝” 的所谓 “羽绒服”,成本价不到 40 元,两个月内销售量却高达 6 万多件,这惊人的数据背后,是商家对利益的疯狂追逐,以及对消费者权益的严重践踏。
在江西九江红星羽绒电商创业园里的一些企业,为了最大程度控制成本,全然不顾产品质量与消费者健康。像江西越之翎羽绒有限公司,竟然采用将棉、丝和绒相互混合的方式来增加填充物的蓬松度,迷惑消费者,而这种填充物成本每斤只要 7 元。生产现场粉尘过多,工人们都得头戴专业面具防止粉尘吸入体内,可见其生产环境之恶劣,这样生产出来的产品,质量又怎能有保障?
从原料生产端的以次充好,到线上线下销售端的制假售假,整个产业链条仿佛都被不良商家的利欲熏心所侵蚀。这一系列乱象,不仅损害了消费者的切身利益,让大家花了钱却买不到真正保暖、优质的羽绒制品,还可能对消费者的健康造成潜在威胁。相关主管部门要切实加强市场的监管力度,实现对产业全链条的监管,严厉打击整治这些肆意妄为的商家,还羽绒制品市场一片清明,让消费者能够放心购买、安心使用真正的好产品,让温暖不再被虚假所掩盖。
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