从客户的角度来说啊,你认认真真地做记录,就像是在告诉他:“嘿,你说的话对我真的很重要!”这样客户就会觉得你是个靠谱的人,做事稳稳当当的,还特别专业。而且啊,这么做还能让客户在聊天时更加上心,因为他知道,他说的每一句话,都可能变成白纸黑字,被好好保存着呢。

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