自开展基层市场监管所“两化”建设以来，蔚县市场监督管理局，持续发挥星级所典型引领带动作用，补短板、强弱项，扎实推进市场监管所“两化”建设，夯实了基层市场监管基石。截止目前，蔚州镇市场监管所获评四星级市场监督管理所，暖泉市场监管所获评三星级市场监督管理所。

强化顶层设计，发挥基层治理政治功能

该局强化了党对“两化”建设的领导，引领市场监管所和监管队伍建设，按照“以点带面、全面提质”的工作原则，聚焦县内各市场监管所短板弱项，采取“局领导+所长”“骨干+新手”“星级所+薄弱所”结对帮扶形式，开展“蹲点帮带”活动，实现监管所包保全覆盖。并针对各所资源禀赋不同，明确“时间表”与“路线图”，全面推动基层所达标提效。

坚持优化设置，促进监管能力稳步提升

创新开展了“基层党建＋市场监管＋经营主体”共建行动，深入开展知识产权入企业、小微企业质量提升、计量服务中小企业等活动，规范了标识和着装，让外出执法高效规范。同时，加大优秀年轻干部和队伍梯次培养，按照“一人多能、一人多责、一人多岗”的原则，合理分工，设置了交叉式工作法，激发所内人员扩大业务广度，解决人少事多的基层所困境。

创新监管模式，全力筑牢市场安全底线

探索建立新型计量监管模式和思路，通过引入“小程序”，让客户无需再到现场，大大提升检测认证效率。扎实推进“互联网+明厨亮灶”智慧监管平台运用，完成辖区内4家餐饮单位的接入，实现基层监管人员不出门的“智慧监管”与百姓随时手机掌上“实时监督”。开展个性化、差异化资源链接和政策扶持，为不同商户提供一对一的精准服务。“线上+线下”督促指导10319户企业及个体工商户及时完成年报和信用信息修复工作，借助街道（社区）基层组织，延伸市场监管触角，构织无缝对接、全面覆盖的监管网络，形成“多方联动、职责明晰、不漏一户”的治理新格局。

指导辖区13家企业加入在线纠纷解决（ODR）机制，推动消费者权益保护协同共治，打造安心消费环境，全年受理消费投诉举报2916件，提供免费法律咨询和调解服务200余次，查处案件54件，罚没款34万元，新增“首违不罚”等柔性执法案件36件。

未来，蔚县市场监督管理局，将继续立足“大监管”理念，找准自身定位，扎实推进市场监管所“两化”建设，全力夯实基层市场监管基石，形成监管科学、服务高效、形象良好的基层市场监管新模式，更好为经济社会高质量发展保驾护航。（张丽萍 魏滟云）