杭州的包先生

去年买了台新车

上个月发现车里进老鼠了

把线路都咬坏了

损失差不多有两万元

这笔钱能不能找保险理赔呢?

车里进老鼠 车损两万元

去年,包先生购买了一辆红旗H5,落地16万元。包先生说,如今车子因为线路故障,已经停在4S店一个多月,却还没有开始维修:“保险定损没下来,车子基本上被拆光了。”

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整台车被拆得只剩一个车架,而这一切,包先生说都是被老鼠给害的:“仪表盘显示变速箱故障,4S店拆开看了下,说是被老鼠咬了。后来拆了前排座椅,看到好多小麦、花生,还有老鼠屎。”

现场可以看到,车辆前后座椅的位置上,还残留着果壳。对此,包先生无奈地表示,自己这辆新车简直成了老鼠窝:“老鼠把我车里当家了,什么都往里面运,小麦、花生……”

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包先生告诉记者,他做运输生意,平常是开货车的,这台红旗车一直停在家门口的停车位上。他住在杭州萧山宁围顺坝村,家旁边是农田,因为许久不开,导致老鼠钻了进去。“隔音板被咬了几个印子,主线路被咬过了,4S店说这个主线只能换,不能修,定损要两万出头。”

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包先生的车,保的是大地保险,事发后,他第一时间联系了保险公司,但如今一个月过去了,却迟迟没有得到答复。

现场,记者联系上了大地保险对接此事的工作人员吴先生,吴先生表示:“已经弄好了,早就通知4S店维修了,确定可以赔的。”

保险公司的说法出人意料,包先生的车损可以赔付,4S店完全可以进行维修。

对此,记者又向4S店进行核实,但红旗广成东旗4S店车间主任汪先生否认了保险公司的说法,在没有拿到定损单之前,无法进行维修:“我们没有接到保险公司具体的索赔金额和项目,在拿到这个之前,我们是不能维修的。”

进店一个月 何时能维修?

采访中,汪先生透露了一个细节,包先生这辆车,他们前后报过两次价。“第一次,我们发现机舱跟保险丝盒有5-6根线被老鼠咬断了,第二次,检查出来车身线束存在问题,需要更换的零部件比较多,所以在等待保险公司。”

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4S店表示,包先生的车是10月初送来,但最后全车的检查是上周才完成。

据了解,4S店第一次报价在七千元左右,事后发现,其他还有零部件需要更换,又追加了一万多,而事情就卡在了这里。

针对这一情况,记者几经辗转,联系上了大地保险的定损员。保险公司表示,对于4S店的第一次报价,当初已经达成一致。现在的情况是,4S店又追加了报价,目前还在走理赔流程。“下个礼拜我们基本会出定损单,具体维修时间要看4S店。”

针对保险公司的回复,包先生愿意再等一等。

小编提醒,车辆如果长时间停在户外,要提前做好保护措施。

来源:小强热线浙江教科