近日，农夫山泉董事长钟睒睒开出了“连环炮”。而最引人关注的，是他炮轰今日头条等平台。
首富炮轰
11月20日，农夫山泉董事长钟睒睒在江西信丰以“只有一根藤上连着的瓜，才能有与农民同频共振的情”为题做演讲。对于今年被网暴一事，钟睒睒在演讲中再次提及，谈到于网暴时期过世的母亲，钟睒睒更是数度落泪。
演讲现场，钟睒睒对此事一直忿忿不平，现场直接“喊话”张一鸣。“今日头条你是实际控制人，同样你是盈利性企业。你是一个有足够量掌控舆论的平台企业，因为这样的背景，所以请你承担企业文明的规则”。
钟睒睒要求张一鸣停止在互联网上实施“野蛮人”的丛林法则。钟睒睒情绪激动的表示“以强欺弱，霸凌弱小。不是你个人的行为，是对人类技术文明的亵渎”，“我请求今日头条和抖音，不要以所谓的避风港原则，对这些行为进行搪塞。请立即删除对我的伤害与污蔑，删除言论，图片，停止对一个中国公民的侵害。停止！停止！”
钟睒睒强调，互联网的强者在约束他人的同时，也必须约束自己。他警告说，如果破坏了这种准则，随意使用平台权利，传播谣言，将会给社会带来更大的伤害。“谣言的传播者与制造者同罪”是一项法律意义上的文明。钟睒睒称：“任何一项在盈利平台上发布的谣言，平台都应该承担法律责任，这就像我一个制造企业，生产假货和销售假货一样同罪”。
其实钟睒睒在前一日的交流会上就曾提及，有人利用了算法，屏蔽了很多角度来的消息。钟睒睒认为，抖音、今日头条有很多关于他和家人的“谣言”，平台是“谣言”传播的一部分，应该遵守文明准则并约束自身，为大家提供公平与公正。
在钟睒睒看来，“很多恶是人为造成的，这些人造成了恶，尤其是利用科学、科技手段、技术能力，那造成的恶比普通人造成的恶要大，这是大恶”。
有意思的是，张一鸣刚超越钟睒睒成为中国首富。今年10月29日发布的“2024胡润百富榜”中，张一鸣以3500亿元财富首次成为中国首富，钟睒睒让出蝉联三年之久的首富位置，位列第二。
钟晱晱的发言不仅涉及了个人遭遇的网络暴力问题，还触及了互联网平台经济的深层次问题，包括算法对信息传播的影响、平台责任以及互联网文明的构建等。
过街老鼠？
不要小瞧这两个字，算法是流量的源泉。算法是技术进步，这是毫无疑问的，算法可以说改变了传统的传播学，AI、大数据让信息分发更加简单化，顺便改变了分发模式，以前“人找信息”，现在“信息找人”。
在数字化时代，算法已成为互联网信息服务的核心。然而，随着算法应用的深入，其带来的问题也逐渐显现，引起了社会各界的广泛关注和讨论。
11月22日，据“国家网络安全通报中心”通报，近日快手公司存在对法律、行政法规禁止发布或者传输的信息未及时处置，以及落实青少年模式不到位等情况，导致违法信息扩散，危害未成年人身心健康，公安机关依据《网络安全法》规定，依法给予快手公司警告处罚。
据大众新闻网实测，快手被通报处罚48小时后，记者下载快手App并注册新账号，通过搜索功能输入相关关键词，轻松找到了涉及擦边、未成年人文身等视频。在浏览几条此类短视频之后，平台随即推荐了大量类似内容的视频，甚至扩展到记者没有搜索过的领域，如宣传校园霸凌、未成年人怀孕等。在记者随机刷到的20条短视频中，不良视频数量高达16条。
记者尝试对其中一个不良视频进行举报，仅1分钟就收到了后台反馈，称所举报视频存在违规，已被停止推荐给更多用户。但当记者再次查看该视频时，发现其并未被下架或隐藏处理，依然可以搜索到。
随后，记者下载了快手极速版App，还未登录，初始推荐界面便出现了此前在快手搜索过的相关违规内容。开启青少年模式后，推荐内容虽有所改善，但违规问题依然存在。
相似的情况，也出现在其他短视频平台。记者同样体验了抖音、腾讯微视、西瓜视频等几个短视频平台，发现只需要点击几条内容不当的视频，接下来就会有源源不断的相似视频被推荐。
更为恐怖的是，有消费者称，其并没有上网浏览任何网页也没有在手机上输入任何文字，只是聊天提到了，但抖音马上就能猜出你要买什么东西。消费者由此质问，“这是正常的算法吗？”
人民网曾连发三篇评论指出短视频发展的短板日益凸显：短视频内容创作同质化严重，版权保护缺位，低俗内容和创意抄袭大行其道；短视频沉迷从早期的年轻化延伸至“上到九十九，下到小朋友”，成为“时间黑洞”的代名词；短视频造假等违规违法乱象频发，冲击公序良俗，影响社会稳定。
人民网认为，短视频领域乱象滋生，表层原因是“娱乐至死”的无度与泛化；深层问题是平台利益与流量优先，技术应用“跑偏”，导致传播规范失序，丧失商业伦理。一些平台，对短视频的内容导向、传播价值、社会影响等重视不足，对社交平台账号作品的把关意识不强，甚至对不良的、刺激性的内容持半推半就的态度，其后果是会对公共利益造成损害。
“行业苦算法久矣”这一说法，正是对当前算法应用中存在问题的真实写照。
监管态度
人无精神则不立，“算法”无正确导向则无序。事实上，国家已出手三次整治算法。
2021年9月29日，国家网信办等九部门印发《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》，意见指出，近年来，互联网信息服务算法（以下简称“算法”）在加速互联网信息传播、繁荣数字经济、促进社会发展等方面发挥了重要作用。与此同时，算法不合理应用也影响了正常的传播秩序、市场秩序和社会秩序，给维护意识形态安全、社会公平公正和网民合法权益带来挑战。
意见强调，严厉打击违法违规行为。着力解决网民反映强烈的算法安全问题，对算法监测、评估、备案等工作中发现的、以及网民举报并查实的涉算法违法违规行为，予以严厉打击，坚决维护互联网信息服务算法安全。
2022年3月3日，由国家网信办等四部门联合发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》，意见指出，随着网络信息技术的高速发展，大数据、云计算、算法与人工智能等技术广泛应用于社交、购物、旅游、医疗、求职及视频等各类平台和应用场景。互联网新兴业态为人们带来极大便利，塑造了人们新的生活方式。
然而，算法歧视、“大数据杀熟”、诱导沉迷、违法和不良信息推荐等算法不合理应用也触及了用户信息安全与权益保护等问题，并深刻地影响了正常的传播秩序、市场秩序和社会秩序，给我国现有法律法规与监管治理体系带来新的挑战。
近日，国家再次出手，中央网信办等四部门联合行动，严禁利用算法实施大数据“杀熟”，发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，通知明确指出，聚焦网民关切，重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题，督促企业深入对照自查整改，进一步提升算法安全能力。
通知指出，严禁利用算法实施大数据“杀熟”。严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征，对相同商品实施差异化定价行为。提升优惠促销透明度，清晰说明优惠券的领取条件、发放数量和使用规则等内容。客观如实说明优惠券领取失败原因，严禁以“来晚了”“擦肩而过”等提示词掩盖真实原因。
算法本身并无善恶，问题核心在于如何使用。不得不提的是，在当前一些平台的推荐规则下，再优质的内容如果没有得到分发的支持也可能默默无闻。反之，倘若任由乃至助推那些荒诞离奇、虚假低俗的内容去吸睛引流，它们会迅速抢占注意力高地，带来不良影响。
流量分配权是互联网平台的既得财富，但在流量红利之外，更多去关注公共利益、精神文明、用户福祉，才是社会责任必答题的正确答案。
（部分内容综合自大众新闻网、人民网、公开文件等）
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