近日，人保财险廊坊三河燕郊理赔中心收到一面“高效理赔显诚信 服务热情暖人心”锦旗。

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据悉，9月17日10时，人保财险廊坊三河燕郊理赔中心接到报案，标的车于三河市燕郊忆江南花园小区内与一辆停放车辆发生剐蹭，报案车主表示预定了当天11点半的飞机，需要马上赶往机场，希望事故尽快得到解决。三河理赔中心查勘员张留洋接到报案后第一时间和报案人取得联系，得知相关情况后对客户进行安抚并立即赶往现场，到达现场后立刻收集相关手续，并告知客户可以离开赶往机场。查勘员张留洋继续留在现场勘查，联系物业调取监控并联系三者车主，进行沟通和解释工作，案件得到快速理赔，得到双方车主的认可。

报案车主出差回来后，为张留洋送来一面沉甸甸的锦旗，对其暖心的服务和积极的工作态度表示感谢。（通讯员 韩春璐）