数据是新时代的重要资源
是实现城市现代化
与人民幸福生活的有力保障
让数据多跑路、群众少跑腿
有了数据的赋能
幸福生活的构建就有了坚实支撑
今天（11月26日）下午
荆州市新时代文明实践讲堂
荆州市直党员干部周末课堂
《好人开讲》之“数据惠民生”
完成录制
▲活动现场照片
本季好人开讲
共有四位荆州市数据局
优秀基层代表走上舞台
分享自己的故事
她们如何运用数据从细微之处着手
为人民群众的幸福生活添砖加瓦？
来认识他们
荆州市市民之家政务服务大厅
不动产窗口首席代表李丽
李丽的工作职责是与大家息息相关的不动产权证书办理。20年来，那些在登记窗口前焦虑的眼神，是她心中最深的牵挂。当业主们终于拿到不动产权证的那一刻，他们眼中的喜悦和感激，是李丽最珍贵的收获，也是她继续前行的力量源泉。
荆州市12345政务服务便民热线
话务员 张艳
张艳的工作是负责回访，当市民的诉求经过各行政部门处理，但系统检测到市民对初步反馈存在不满或疑问时，她的工作便随即启动：
逐一查阅这些“待回访”的工单，仔细研读市民的原始诉求与处理结果，随后逐一致电问清情况。张艳最开心的时刻，就是听到市民的一句：“问题解决了，谢谢。”
荆州市政务服务中心
窗口受理员 朱静
朱静所在的综合服务区是政务大厅的9个功能区之一，可办理包含教育、民政、卫生医疗、交通运输等24个部门的700余项政务服务事项。
来中心工作四年，朱静见证了政务服务的多次改革以及便民举措的实施。云上政务平台上线，实现“远程办”“掌上办”，许多像朱静一样的荆州市数据人，正在用数据打造有温度的政务服务。
荆州市12345政务服务便民热线
话务员 马艳
投诉占道经营、咨询社保医保政策……马艳一边耐心接听处理着市民来电，一边快速敲击键盘记录下关键信息。每一个电话的背后，都承载着市民的期待和信任。
这份工作看上去枯燥、普通，马艳却觉得意义非凡，她说12345热线是政府与市民之间的桥梁，话务员就是这座沟通桥梁的守护者。
荆州市资深评论员张卫平对本期开讲作了点评。
从政务服务的高效便捷
到城市管理的精细科学
从民生保障的精准有力
到公共服务的优化升级
荆州市数据人积极探索创新
书写着荆州民生改善的新篇章
听好人开讲 与好人同行
《好人开讲》之“数据惠民生”
将于12月5日晚8点
在荆州新闻综合频道首播
敬请关注！
近期虎座鸟微信公众号也将持续推出
四位开讲嘉宾的故事！
时间
频道
首播
12月5日
20：00
新闻综合频道
重播
12月6日
12：15
新闻综合频道
重播
12月7日
11：00
垄上频道
重播
12月8日
16：30
新闻综合频道
摄影： 肖琦
编辑：匡月晴 /责编：唐杰/编审：桂质刚
出品：荆州市融媒体中心
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