近年来，矿区物业服务中心不断创新物业服务方式，持续提升服务质量，培育、选树和推广特色服务典型，打造了“油之翼”“职安心”两大服务品牌。今天，带您了解“职安心”品牌中“茶歇间”“净车吧”服务模式，感受专业物业的魅力，体验高效服务的便捷。

01#

茶歇供应服务——茶歇间

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为主业单位员工提供视觉与味觉的双重感受，成为主业单位员工补充能量的“加油站”，舒缓压力的“暖心间”。

服务理念

知您冷暖 链接服务 添力加油

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服务亮点

精心设计布局。积极对接主业单位，依据场地风格和主业单位的需求，合理设置布局，摆放绿植，营造舒适、放松、温馨的氛围。

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丰富产品供应。提供品类丰富的咖啡、红茶、绿茶等饮品，满足不同口味需求；根据主业单位需求有偿提供休闲零食，注重食材的新鲜与品质。

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优质服务保障。组建骨干队伍，为主业单位提供热情、周到、细致的服务，每日清洗咖啡机、茶具，清理室内卫生，确保茶歇间的整洁。

服务成效

纯梁矿区物业服务部带给员工“满意+惊喜”的体验。在纯梁采油厂候车厅开展“茶歇”“洗车”增值服务，受众人群广，可以为纯梁采油厂、油气井下作业中心、电力分公司等6家主业单位的员工提供服务，让纯梁区域的各单位充分感受矿服品牌的温度与力度。

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现河矿区物业服务部在石油工程技术研究院机关楼、微生物所、压裂所等区域，第一批次建设茶歇间4个，配置茶吧机、咖啡机、橱柜、洽谈桌椅，配备茶叶、咖啡粉、果汁粉、桶装水及零食若干，为主业单位员工提供了良好的工作环境。

02#

洗车服务——净车吧

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以移动洗车+定点洗车的方式，为油田员工提供专业、便捷、优质、环保的洗车服务，进一步增强员工的归属感与幸福感。

服务理念

省时省心 便捷到“位”

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服务亮点

服务多样。提供普通洗车、精细洗车、内饰清洁等多种洗车服务选择，以满足车主的多元需求。

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方便快捷。通过线上平台，预约洗车时间和项目，无需现场排队等候，足不出户、车不移位即可享受方便快捷的洗车服务。

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优质环保。洗车人员经多次培训与实操练习，熟练掌握洗车的具体流程和注意事项；采用环保型专用清洁剂，避免对车辆和环境的污染。

服务成效

党校（培训中心）校内每天教职工及培训学员大约在2000--3000人左右，停放车辆1000余辆，客户体量庞大。学员利用课间休息的间隙，用职安心APP下单，标注好车牌号、车辆位置、洗车时间和洗车内容，足不出户便可实现洗车上门服务，节省了开车出去排队洗车的时间。

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机关矿区物业服务部将净车服务做到员工心坎里，成立服务群，线上线下预约通道同时打开，洗车做到随约随到，让主业单位员工有更多时间用于工作。周到体贴、优质专业的服务让干部员工真正享受到便利实惠，积极助力推广该项服务，建立了良好的口碑，树立了品牌服务。