长期征集
日子很难，生活不容易，每个人都有自己的苦，有苦说不出的感觉，受苦的人最懂。
和吃苦相比，有苦难言，无人问津，可能比苦本身还难受。
重生之后，叶檀老师变了很多，变得能吃苦，吃自己的苦，吃别人的苦。
她说，有苦我们一起分担。
每周六，叶檀老师都会亲自回复，并在公众号上发出，有苦难言的朋友，如果你也想和叶檀老师倾诉，把你的故事，发送到邮箱yetanbusiness@163.com，叶檀老师看到，一定会回复。
记住，这世界还有人，关心你，在乎你，理解你。
文/青城桢楠
安全，是safety，还是security？是供应链，还是信息链；是食品，还是个护；是心态，还是意识；是经济，还是心理？
都是。
不知不觉间，每个人的安全意识都在觉醒，几乎所有的经济议题都在安全之下，没有人躲得开，没人绕得过去。
脆弱的安全心，兜不住的卫生巾
谁也不曾想到，双十一之后，最火热的安全话题竟然是卫生巾，那个不少人难以启齿、在视频上用蓝色液体展示的女性贴己防护用品。电影《好东西》里，小叶童年就感觉到肮脏、成为女性觉醒第一障碍的生理现象。
11月9日，红星新闻发文说，有网友表示，不少卫生巾“缺斤少两”，实际尺寸大于名义尺寸。随后，红星新闻购买了7个品牌的卫生巾，发现5个品牌产品实际长度小于标明长度，其中ABC品牌的一款“缺斤少两”最多。
回应外界质疑时，几家涉事品牌客服均回应，这些产品符合国家规定，国标正常范围为±4%。
原本以为事情会就此平息。想不到，一波未平一波又起。
先是，消费者不满ABC客服的傲慢，导致ABC被全网抨击。据悉，ABC客服在回应质疑的时候，表示“如果接受不了可以不买”等言辞。不接受可以不买，这样的言辞在经济窘境下，在眼下的社会情绪下，显然不是合适的表达。如今的消费者锱铢必较的不仅仅是尺寸，还有言辞，情绪，态度。
这样的变化在中国消费史上也许很少出现。内卷到极致的商家们，可能也想不到，自己为了控制成本，把公差控制在国标最低水平，会引发如此大的争议。也许更想不到，客户一句带情绪的话会迎来万倍暴击。
内卷时代，锱铢必较的商家遭遇锱铢必较的消费者，结局早已注定。
11月22日，为了避免被消费者抛弃，ABC创始人邓景衡公开致歉，表示要争取成为行业第一个国标零负差的企业，邓景衡还给出了“整改”时间表，12月部分产品实现零负差，2025年3月全线零负差。
尺寸争议暂缓之后，愤怒的消费者又发现了一个让人更愤怒的地方——卫生巾的pH值。
据财联社11月21日消息，有网友对照GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》（下称“《技术规范》”）发现，《技术规范》将纺织产品根据指标要求程度分为A、B、C三类，具体指标包括甲醛含量、pH值、染色牢度、异味等。其中A类产品的pH值为4.0—7.5，B类产品4.0—8.5，C类产品4.0—9.0。
《技术规范》指出，婴幼儿纺织产品应符合A类要求，直接接触皮肤的产品至少应符合B类要求，非直接接触皮肤的产品至少应符合C类要求。卫生巾是关乎女性生理健康的贴身用品，其pH的要求和C类纺织品一样宽泛，引发不少网友质疑。
关乎女性健康的贴己用品，竟然对pH值如此宽松？女网友们再次破防了。
为了寻找替代品，胖东来超市的卫生巾成了哄抢的对象。11月25日，据白露视频微博，胖东来卫生巾区域最近非常火爆，部分货架被抢空，很多人整箱整箱地买。一起火爆的，还有医用卫生巾。
不知不觉，胖东来已经成了这个时代安全与信任的代名词，消费者太需要一个安慰。
PH值的争议是无效争议，
背后的不安全感才让人心疼
职业的敏感让我们对无保留的说法持怀疑态度，尤其当下消费心理敏感时期，争议本身也许是失焦的，并不反映问题本身，而是缺乏安全感的体现。
经过一番查证后，我们发现围绕PH值的争议，不应成为大家关注的重点。
首先，网友关注的《国家纺织产品基本安全技术规范》并不适用卫生巾。据行业专业期刊《生活用纸杂志》文章指出，卫生巾属于一次性使用卫生用品，执行标准是GB/T 8939—2018《卫生巾（护垫）》，该标准pH为4.0～9.0，此指标是基于充分试验验证而设定。
另一项一次性使用卫生用品国标GB15979规定，普通级妇女经期卫生用品，细菌菌落总数应小于等于200cfu/g，真菌菌落总数应小于等于100cfu/g，不得检出大肠杆菌和致病性化脓菌。该规定，甚至没有pH值的约束范围。
pH值到底多少合适？我们查阅了日本、欧盟、美国等地的标准，结果让人吃惊。日本的卫生巾目前属于准医药品，受到医疗器械生产许可的约束。
在日本卫生材料工业联合会关于卫生巾的相关标准里，pH值部分的表述内容如下：
很明显，日本卫生巾的PH，只要在3.1到9.8之间，都是合理的。这么宽泛的标准，甚至高于让网友愤怒的《国家纺织产品基本安全技术规范》中规定的C类标准。
日本对食品安全，材料安全的要求，受到世界认可，不少国人心里认同。仅从pH值这一条标准来看，中国制定的pH标准并不比日本差。
欧盟和美国的卫生巾pH值又是什么样子？据我们查到的资料，欧盟把卫生巾放在一类医疗器械里，美国则需要FDA的认证，基本算广义医疗用品。
具体到pH值，欧盟方面是什么标准呢？联合国人口基金会有关于卫生巾的标准，适用于全球，援引的是欧盟标准。
据联合国人口基金会的相关文章，卫生巾在酸碱度方面要满足的标准是：6到8.5，这是接近中性的一种环境。
美国的pH值标准和欧盟一样，根据美国消费者事务处的文献，卫生巾标准同样为6到8.5。
到底什么样的pH值好，我们不是专家，但根据日本、欧美在pH值的差别来看，不同人种采取的是不同的态度。欧美国家更接近中性，日本和中国则相对开放。
确实，如果从人体环境来看，整体偏酸性，尤其阴道分泌液是酸性环境，但这并不意味着酸性就是好的。
这一点需要辩证地看。
尽管我们无法给大家一个精确的PH优劣结论，但通过国际对比可以推断，大家现在关注的卫生巾标准，有点跑偏了。我们或许更应该关注，制造环节的化学安全性，这也是日本、欧盟等地在监管卫生巾生产上看重的标准。
根据日本厚生劳动省的相关质量标准，卫生巾的出产要满足如下质量要求：
没有甲醛，没有荧光反应等等，才是广大女性要关注的重点。
据海恩斯坦实验室2023年11月28日的文章，2023年，法国对24种卫生巾产品检测之后发现，70%含有一种或多种被证明或怀疑具有致癌性、诱变性、复原毒性或内分泌干扰的污染物，卫生棉产品中甚至发现二噁英，草甘膦等。
2023年8月，美国诺特丹大学的研究人员对护垫、卫生棉条、月经杯和内衣等100多种经期产品检测后发现，在经期内衣中发现了较高含量的PFAS，其中最高总氟含量超过100,000ppm，而在其他部分产品中发现了有意氟化处理的痕迹。
这意味着，即便是标准比较成熟的欧美国家，仍然存在化学物超标的情况。因此，我们有必要转移一部分注意力，集中在化学品是否超标上。
据财联社11月22日的报道，记者先后联系10家卫生巾品牌，其中8家品牌出示了检验报告，基本未检出甲醛含量。
上述表格里的信息，可以打消部分顾虑，但仍有不确定性检测有待落实。
从更深层次出发，卫生巾生产厂家满足当下的国标，从从技术角度看也许并不难，但满足了，并不意味着好。对比中国和美欧日等国家，其他国家的卫生巾属于医药范畴，或者准医药范畴，而我们对卫生巾的划分仍然是一次性卫生用品。
即便正在修订的《卫生巾（护垫）》新国标，主管部门和起草单位里，也没出现类似医药医疗的字眼。
根据全国标准信息公共服务平台提供的信息，卫生巾新国标的主管单位为轻工业联合会，主要起草方有制浆造纸研究院以及恒安、宝洁等企业。
11月22日，据《中国新闻周刊》的报道，中国轻工业联合会工作人员表示，新国标的技术问题以全国造纸工业标准化技术委员会说法为准。卫生巾的技术问题由造纸工业技术委员会解答，可能并不能让人们放心。
消费升级并不高大上，
随处可升级，随时可升级
过去我们说消费升级，总暗含着一种不曾体验过的“高大上”概念。有钱才能消费升级，没钱就只能消费。
我们有必要重新定义消费升级。现实中，材质、用料、配方……这些基本的东西能够名副其实，能够不偷工减料，能够用得放心，已经是莫大的消费升级。消费者要的是一种真实，拿在手里，穿在身上，吃在嘴里的真实，不是噱头，不是名义，更不是概念。
就在舆论对卫生巾给予集体关注的时候，11月24日，央视的一条新闻再度冲击大众脆弱的消费心理。
据央视财经调查栏目，九江市红星羽绒电商产业园内，一些羽绒服生产企业存在严重的以“丝”代“绒”、使用不达标填充物等制假造假情况。据报道，这些“飞丝”填充物，7元一斤，一件“飞丝”羽绒服的成本不到40元。
记者在现场发现，由于生产过程粉尘过多，工人不得不戴专业面具。天气转冷后，“飞丝”羽绒服的销量两个月就高达6万多件。据央视报道，这些羽绒服很多是卖给儿童的羽绒服。再害不能害孩子，很难想象，孩子们长期穿这样的羽绒服，会造成什么伤害。
相比于羽绒服本身的造假，吊牌、检测报告造假的破坏力更大。据中华网报道，这些“假羽绒制品”在线上、线下市场同时泛滥。直播间内，促销价仅需几百元的羽绒被被吹得天花乱坠，吊牌与标签上的宣传语全是虚假信息。
让人触目惊心的是，检验检测报告等造假成本低到令人发指。据报道，标明绒子含量（含绒量）的检验检测报告、羽绒充气标，可以成批采购，一套成本仅1元至2元。
吊牌可以是假的，检测报告可以定制，配料表也不见得真实。最近，一些新闻已经出现关于配料表的争议。据科信食品与健康信息交流中心近期发布的《2023中国消费者食品添加剂认知调查报告》，人们对配料表空前的关注，接近94%的人群会看配料表，超过75%的人会关注添加剂。
如此高比例关注配料表足以说明大家对自身健康，食品安全的重视。如果配料表无法保真，那这一切还有什么意义？
另外，就和卫生巾pH值一样，很多时候普通消费者根本无法识别哪些是有利于健康，哪些无损于健康，哪些可以添加，哪些添加了会有问题。高昂的理解门槛，无疑给了制假造假更大的运作空间。
还记得2019年1月10日国家标准委提出，要加快标准的整合修订，标准制定周期从36个月缩短到30个月。在儿童用品、家用电器、家具、化妆品等领域，要按照“最严谨的标准”要求，加快制定一批覆盖面广、适用性强的强制性国家标准，同步推进与强制性标准协调配套的推荐性标准研制，持续推进消费品标准与国际标准一致性程度评估工作，瞄准国际标准提高我国消费品质量水平。
2021年10月10日，《国家标准化发展纲要》再次提出，到2025年，要全域标准化深度发展，让标准化水平大幅提升，把国家标准平均制定周期缩短至18个月以内。
我们确实需要加快食品、用品的标准制定，制定更安全，更符合当下人们需求的标准，这不仅是心理需求，更是基本的健康需要。
如果标准制定后，可以通过低廉的方式“创造”出符合标准的标识、铭牌、表格、报告，这些努力的基础何在？
如今，在直播间，在平台上，在实体店里，真实似乎成为奢侈品，兄弟姐妹、老哥老铁背后，一环扣一环的全是套路，都在说自己的产品充满性价比、质价比，每个人都拿着一份表格、一页报告、一张铭牌生硬地表演。互联网把每一个人联系在一起，让一切触手可及，但又让一切又遥不可及。
这样的消费升级很有可能是报告里的升级，话术里的升级，吊牌里的升级。山姆和胖东来的崛起，反映出大家对于消费安全的强烈心理需求，彼此之间的基本信任飘浮在虚浮的半空，一一瓦解。
为什么胖东来只有一个？这是时代之问，更是消费者的悲剧。或许于东来明白，没人能学会胖东来，并不是因为做不出好产品，学不会商业模式，而是因为多数人都想尽快、马上、立刻获得结果，经不起是时间的一点点慢炖。
都说社会卷，可我们自己是不是卷错了地方，卷错了方向，卷向了曾经厌恶的样子，屠龙的少年，终究还是变成了龙。
从更大角度讲，安全的事情看多了，经历多了，发现安全与发展，不应该被割裂成两个议题。更不应该认为，强调安全，发展就会慢，强调发展，安全就要松。安全与发展，早已成了一个问题，拧在一起，没办法也没必要分开。
安全是什么？是让每一个人都呼吸着清新的空气，喝着干净的水，吃着健康的食物，穿着“干净”的衣服，用着放心的贴己物。
安全与发展，可以是安全的发展，安全的发展才是健康的发展。虽然短期内带不来多高的增速，不会创造波澜壮阔的GDP，但起码每个人安心，知道大家不会互害。
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放松心情，把学习和享受贯穿在悠长的人生中，让我们一起成长，一起快乐。
作者：青城桢楠编辑：旦旦
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