上海迪士尼电动轮椅扎堆现象引发热议，客服对此作出回应。

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近日，有网友反映在上海迪士尼乐园门口有人吆喝租赁电动轮椅，一天租赁费用200元。这一现象引发了广泛关注。据查询，上海迪士尼度假区官网显示，度假区为行为不便的游客提供手动轮椅租赁服务，租金为每天90元。然而，在园区内，电动轮椅的数量却突然猛增，许多游客驾驶着电动轮椅在园区内穿梭，甚至出现了“开得像碰碰车”一样的场景。

对此，上海迪士尼度假区客服人员表示，租赁轮椅需要携带身体不适的相关证明，若没有证明则不一定能租到。但仍有网友发布“上海迪士尼轮椅全攻略”等帖子教授租赁技巧，电动轮椅租赁商家更是不遗余力宣传性能、电池续航等。这些无疑都给现场管理运营带来困难，也给正常游园的游客带来诸多不便。电动轮椅原本是为行动不便或肢体残疾的人士提供便利的工具，如今却被滥用，真正需要这一辅助工具的人士可能面临无法租赁到轮椅的困境。