近期，为保证自助柜台服务系统的顺利上线，新宾县支行成立了领导小组，合理分配人力物力。一是完成相应硬件设备部署和业务验证工作；二是组织辖内对客服务人员认真学习《自助柜台服务系统操作手册》，熟练掌握系统业务功能和操作流程；三是主动向客户宣介自助服务功能，做好客户自助办理业务指导，提升对客服务质效。通过全行上下的不懈努力，在两天时间完成了“自助柜台”服务系统上线工作。 农发行新宾县支行在营业大厅配备自助柜台机具及相关对客服务人员，极大减少了客户排队时间，提高了业务办理效率，进一步便利了广大客户业务办理需求。（周炫希）

稿件来源：农发行新宾县支行