在当今复杂多变的金融环境中，消费者权益保护已成为社会各界关注的焦点。做为国有大行，工行荔波支行始终秉承“以客户为中心”的经营理念，将消费者权益保护工作视为己任，通过一系列宣传活动，不断深化金融知识普及，提升公众的金融素养和风险防范意识。

2024年11月25日，该行组织青年员工前往上亿市场开展消费者权益保护宣传工作。本次活动通过悬挂条幅、发放宣传折页、现场答疑等方式开展，普及银行卡使用常识、反假防假等金融知识，同时帮助消费者了解各类常见金融产品的业务模式、办理渠道及相关风险，对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面进行解读与普及，将各类金融知识与银行业务相结合，帮助广大群众提升金融法律意识，更好的保护自身合法权益。

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此外，该行通过网点内的宣传折页、电子显示屏等媒介，组织厅堂沙龙宣讲活动，邀请客户面对面交流，深入讲解金融产品的特点、风险及防范措施，引导客户树立正确的金融观念和维权意识，鼓励大家将学到的金融消保知识分享给身边的亲友，共同构建一个更加安全、健康的金融环境。

本次活动的开展，有力的增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，赢得广大群众的赞誉。下一步，工行荔波支行将继续加大消保知识普及宣传工作力度，不断推动宣传工作的常态化和制度化，切实履行好金融消费权益保护的主体责任，努力营造稳定和谐的金融环境。