同程商旅平台「英文版」正式上线!

随着全球化经济的深入发展,跨国企业的员工组成多元化,其差旅管理痛点愈发显著:员工预订操作复杂、语言障碍突出、预订分散导致资源浪费、数据管理难以统一等问题长期存在。

针对这些问题,同程商旅「英文版」带来一站式解决方案——全球员工可通过统一入口在多语言环境下轻松完成无障碍差旅预订,企业管理者则能够实现差旅预订和管理的统一整合,并依托平台强大的数据监测与分析功能,全面掌握差旅支出情况,优化政策执行,赋能企业全球高效扩张。

01 了解同程商旅英文版

01 了解同程商旅英文版

为满足全球化企业的复杂需求,适配全球员工的差异化偏好,同程商旅「英文版」做出全面优化,覆盖了从界面展示到操作细节的多层次深度适配。

同程商旅「英文版」对平台的所有功能区块进行了全面升级,横向覆盖首页、预订页、通知中心等各场景,纵向则触达差旅全流程。搜索查询--预订下单--提交差旅申请单--行程退订--发票开具--客服咨询等等,全流程英文切换支持,简洁直观的界面和流程细节操作设计,确保非中文母语用户轻松高效完成差旅出行,对用户需求的精准理解贯穿差旅行程前、中、后。

· 机票、酒店、火车等预订页面全英文

打开网易新闻 查看精彩图片

· 首页消息提示窗和通知中心等功能区块全英文

打开网易新闻 查看精彩图片

· 整体交互逻辑流畅性优化,确保非中文母语用户顺畅操作

打开网易新闻 查看精彩图片

“还适配员工因私出行场景”

平台不仅因公差旅模块支持英文化操作,还覆盖因私出行的需求场景。

非中文母语用户无论是处理商务行程,还是安排个人度假,都能通过同程商旅「英文版」一个平台搞定。

“平台多端都能切英文”

此次英文版的推出覆盖了同程商旅平台多个端口,包括APP、小程序、H5页面等,用户可以随时随地在多端切换语言使用,无需担心跨端操作的困扰。

无论在哪一端,同程商旅「英文版」都确保体验的一致性,为用户提供稳定可靠的操作环境。

“专业化国际服务支持”

· 本地&国际化差异配置:

针对跨国企业需求,同程商旅「英文版」支持差旅政策的本地化与全球统一兼容设置,也可通过政策模板和智能化管理工具灵活配置不同地区的审批流程、差标政策等,帮助跨国企业兼顾本地合规性与全球化运营效率。

· 全球在线客服:如果用户在使用过程中遇到任何问题,可随时咨询界面右下角的客服帮助。同程商旅全球多地运营中心及呼叫中心,实时在线真人客服、电话人工、智能AI机器人等多模式支持,7*24小时全天候及时响应,中英双语无缝切换交流,确保全球用户行程顺利。

同程商旅「英文版」通过全平台覆盖与升级,为跨国企业消除差旅预订和管理中的语言障碍。无论是第一次接触平台的新员工,还是跨国工作多年的差旅达人,都可以在简洁易用的界面中快速找到所需服务。

2.语言切换操作指引

2.语言切换操作指引

为了让全球用户更轻松地使用平台,同程商旅「英文版」在语言切换的操作细节上进行了多项设计与优化,确保使用体验简单高效。

登录同程商旅平台后,系统默认中文版呈现,用户手动切换语言操作方式如下:

Step1.在首页中点击进入【我的】界面

Step2.点击【设置】按钮,进入设置界面

Step3.点击【语言/Language】

Step4.在底部弹出的语言选项中选择【English】,英文版切换成功

打开网易新闻 查看精彩图片

*如果想从英文版切换回中文版,则按以上步骤重新选择即可;

*用户关闭平台后,再次进入时,系统仍默认显示上次所使用语言。

“预过程中切换更随心”

除了通过以上方式进行语言切换外,我们还设计了一个更快捷的切换通道。即在H5端的机票、酒店预订场景下,界面醒目处设置了语言切换按钮。

用户使用过程中可以根据所预订产品的国内、国际属性,随时调整语言环境,以确保预订无误。且切换后的语言即时应用至全平台。

具体操作步骤如下:

Step1.在平台首页点击“飞机”/“酒店”图标(即【机票】/【酒店】按钮),进入机票/酒店预订界面

Step2.点击右上角【English】

Step3.在弹窗中点击【Y(是)】,英文版切换成功

机票预订界面切换 ▼

打开网易新闻 查看精彩图片

酒店预订界面切换 ▼

打开网易新闻 查看精彩图片

*如果想从英文版切换回中文版,则按以上步骤重新选择即可;

*用户关闭平台后,再次进入时,系统仍默认显示上次所使用语言。

3.商旅管理全球进击

3.商旅管理全球进击

以往,跨国企业往往因语言和区域差异,不得不依赖多个本地化平台分散预订,从而导致了管理效率低下和资源浪费。同程商旅「英文版」的上线,突破语言壁垒,进一步帮助跨国企业快速实现全面的差旅整合,这是同程商旅国际化战略的关键一步,但不是唯一一步。

长久以来,我们持续致力于为跨国企业,尤其是中资出海企业提供智慧高效的一站式全球商旅管理服务。从全球资源深度整合,到企业出海全场景支持,以及全球范围内的差旅风险控制与安全保障等等,全方位的成熟服务体系,让同程商旅平台不仅是一个差旅工具,更是企业全球化发展的核心支持系统。

“自由选择全球差旅资源”

同程商旅在行业中多年积累沉淀,深度整合了全球范围内的机票、酒店、租车等资源,提供覆盖广泛且极具价格竞争优势的服务。无论是高端商务需求,还是经济型出行计划,企业都能根据预算和政策灵活选择,在全球差旅支出中实现“花更少的钱,享更优的服务”。

打开网易新闻 查看精彩图片

“个性化出海需求统统满足”

· 团组出海考察:无论是大规模团队考察还是小组商务出行,平台都可以根据企业需求提供定制化服务方案,轻松解决跨国团队差旅安排难题。· 签证与政策支持:平台为企业提供高效的签证办理服务,并实时推送最新政策信息,提高员工办签与出境效率。· 海外MICE服务:一站式国际会议和展览策划服务,大到全案策划,小到地接支持,全流程跟进确保活动圆满落地。

“更低的风险,更高的安全保障”

针对全球差旅,同程商旅结合国际经验为企业提供风险管理方案——安「盾」计划,即全球安全救援权益,帮助企业在复杂的国际环境中保障员工出行安全。

与企业客户携手打造安全、高效的全球商旅环境,是我们作为行业标杆品牌的应尽之举,更是对全球数百万用户的责任和关怀。

同程商旅「英文版」的推出,是我们在国际化服务道路上的一次重要跨越,打破语言壁垒、整合差旅管理,成功帮助企业解决全球扩张过程中的核心痛点,降低管理成本的同时,更赋能企业在全球化浪潮中抓住更多机遇。

未来同程商旅计划继续扩大多语言支持范围,并深入迭代系统功能,拓展服务边界,帮助更多跨国企业客户应对更复杂的全球化运营需求。