百花东路支行为了做好电信诈骗的防范工作，进入营业厅的每一位客户都要认真对待，耐心询问汇款客户的详细信息。

一天一位阿姨年龄偏大要求办理转账汇款20000元，理财经理陈惠敏询问客户转账用途，客户回复给侄女转的房款，陈经理给柜员马园园替小纸条此笔业务加强审核，柜员马园园询问客户是否对认识对方，客户边回柜员信息，边回手机微信，柜员采用巧妙语言，上传需要客户的聊天截图，营业主管一起核实了聊天内容“某某放款提现小组”，营业主管果断报警。民警对邮储银行口头表示感谢，堵截一笔电诈。

通过这次电信诈骗了解到犯罪份子无处不在，老年人更是诈骗的重点人群。

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