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一、大模型呼叫优化

1、支持转人工,可通过关键词触发

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2、展示自定义与缓存的数量

3、AI自动生成提示词调用通义千问MAX模型

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4、支持选用更多语种,支持翻译开场白、结束语、自定义回复等固定说辞

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5、定制克隆音支持大模型呼叫

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6、自定义回复的音频勾选后批量操作,支持重新合成音频

二、AI呼叫2.0优化

1、兼容无感接入

2、在2.0的任务看板也展示测试任务

3、提高了挂断方的判定精准度

4、语音测试、真实线路测试支持选用背景音

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5、转接音默认使用客户上传的音频,并在任务编辑-转接人工-转接音频处展示

三、短信优化

1、呼叫任务-电话号码也可以展示短信发送情况

2、任务高级筛选条件中,短信的发送状态支持多选

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3、短信模板处,鼠标靠近显示全部内容,支持双击复制短信文本

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4、支持在通讯录中限制子账户的短信发送条数

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5、短信文本限制增加到1000字

四、交互优化

1、自定义展示列改为后端储存,顺应客户使用习惯

2、大模型质检结果支持用于外呼线索分配规则

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3、同时存在多个坐席的时候,支持对坐席置顶处理

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4、文本测试也支持上报nlp错误,右键点击机器人回复上报

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5、转人工在通话结束后可手动选择是否接入下一通

6、支持删除话术分享记录

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7、人工批量呼出,支持按0s到30s区间设置每次呼叫结束后的等待时间

8、新账户无需充值也默认展示账单

9、微信推送和转人工组,可以搜索推送组名称

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五、账单优化

1、话费预算控制,支持次日、次月按指定任务自动开启

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2、账单可以按照月、日统计

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3、月日账单筛选可以查看具体的有呼叫的日期的效果

4、用户筛选条件改为部门-子账户的从属关系

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六、管理统计优化

1、线路列表可以筛选网关;线路管理支持按通讯方式筛选

2、支持业务量和业务利润预测

3、代理端账单查询限制改为最多31天,这样就可以按月查询

4、api支持查询子账户任务统计

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更多升级日志可以点击阅读原文或者复制以下链接跳转到云蝠智能帮助中心升级日志模块https://help.telrobot.top/查看!

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获得奇绩创坛(陆奇博士)、AMINO丰元资本、御势资本等3家VC数千万投资 。拥有省级民营科技企业、全国呼叫中心及信息发送资质,拥有软件著作权14项及商标2项,获得DEMOCHINA创新之星、科技部中国科技创业大赛优胜奖、全球创业周Top Doer等诸多荣誉。

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