不远千里来到中山源田骨科医院,一名西藏的患者做完手指再造修复手术后感慨“自己都看不出是造的”;从大小便失禁到正常走路、参与简单家务,一名高空坠落后多处骨折的患者“重获新生”……在许多患者心中,中山源田骨科医院是专业、可信赖的代名词。
“当前,中山源田骨科医院手足显微外科与骨科手术业务量位列中山市第一梯队,成为此类疑难杂症患者的首选点,不少外省的患者也慕名而来。”中山源田骨科医院总经理熊金平说。
中山源田骨科医院是一家以显微和微创为核心技术、以骨科为特色的二级骨科专科医院。2021年7月,广东和迈医疗集团正式收购中山源田骨科医院。引入社会资本后的这几年,中山源田骨科医院在医院管理、硬件设施、人才队伍、诊疗服务水平再上新台阶,加速迈向高质量发展“快车道”。
中山源田骨科医院是一家以显微和微创为核心技术、以骨科为特色的二级骨科专科医院。
“将信将疑”到“完全托付”
“专精”技术赢得患者口碑
几年前,在工地务工的曾先生因一次意外手臂被挖掘机碾断。被120救护车紧急送往中山源田骨科医院,由于失血过多,患者出现昏厥休克的情况,当时,患者亲属心情焦灼,且初期对中山源田骨科医院的不了解,强烈要求转院。转院后,由于伤势复杂、专科技术要求高,最终经同行医院建议,再次转回中山源田骨科医院。
“相信我们,可以再搏一搏!”征得患者和家属同意后,中山源田骨科医院迅速为曾先生开通绿色通道,多组医疗队伍“轮番上阵”,同时开展清创、固定、复位、连接等工作。经过10多个小时的通宵奋战,最终稳定住了曾先生的伤情。
不止中山本地居民,近年从广西、江西、湖南、湖北、山东、西藏等地区慕名而来的患者越来越多。从“将信将疑”到“完全托付”,患者的信任和口碑,主要来源于靠实力:一是医疗硬件实力,二是医生技术实力。
中山源田骨科医院翻新升级院内设施。
近年来,中山源田骨科医院翻新升级院内设施,为患者提供更加舒适的就医环境,还添置了核磁共振仪、CT机等大型医疗设备和各种关节镜、脊柱内镜等骨科专科设备,大大提高了医疗救治能力。
为了给患者提供更好的诊疗服务,中山源田骨科医院一边“请进来”,一边“走出去”,强化人才储备与队伍建设。
目前,中山源田骨科医院在手足显微外科和骨科设置了主任-主刀-助理的人才梯队三级架构,引进了包括中山大学第一附属医院、暨南大学附属第一医院、南方医科大学南方医院、南方医科大学珠江医院等在内的多所知名医院的专家教授。这些专家教授每周定期来到中山出诊,不仅为中山源田骨科医院注入了新的医疗理念,也提升了医院攻克风险高、过程复杂、难度大的手术的能力。
此外,中山源田骨科医院还积极参与中山市医学会骨科分会、中西医结合分会、运动医学分会等协会的活动,定期承办学术会议和学术沙龙活动,与行业专家共同分享诊疗思路。
“医生是患者的希望,医术是最大的保障。我们明年将继续派出医生前往市内、省内甚至国内知名的大型医院进修学习,希望将更加先进的治疗理念与技术带到中山。”熊金平说。
兼顾社会效益与经济效益
以患者为中心延长服务链
除了“专精”的技术优势,为患者提供快速便捷的医治也是中山源田骨科医院一个显著优势。
中山源田骨科医院接到急诊病例是“家常便饭”,相关科室的医生总是能从容应对。曾有一位幼儿园小朋友皮筋套手指数小时,左手食指缺血性坏死。送到中山源田骨科医院后,短短几个小时,手指就被接“活”了。
“我们一年光做这种断指(肢)再植、再造的手术就有几百例。”熊金平介绍,我院手足显微外科针对因意外而导致手指缺损的患者,中心坚持“手足同源,和谐共处”的原则,追求缺损手指及供区的功能和外形,利用专业显微外科技术对缺损指体进行修饰性再造,为患友创造奇迹,重拾信心。
中山源田骨科医院总经理熊金平。 南方+ 李姗恒 拍摄
目前常见的手指再造方法主要是自体移植,是指从患者自身其他部位(如脚趾、前臂、腹部等)取材,移植到手指缺失的部位。这种方法具有排异反应小、成活率高等优点,目前已经在临床广大应用。
熊金平介绍,中山源田骨科医院有三“快”:术前检查快,医院会为急症患者开通绿色通道;治疗快,医院先治疗后付费,避免错过最佳治疗时期;反应速度快,面对疑难杂症,医院可以迅速调动院内和行业内的专家进行会诊,对医疗资源进行合理调配。
“群众去医院最怕‘找不着北’,为了让患者少走‘弯路’,我们会提供一站式服务。”熊金平介绍,患者入院、出院需要办理哪些手续、准备什么材料,都有专人告知。同时,医院十分注重文化建设、人文关怀等工作,每逢节假日都会准备小礼物关心慰问每一个在院患者,在一些特殊的患者出院后,科室主任带着医生上门回访,密切关注患者病情变化,为病人提供个性化、精细化的康复疗养建议。
基于“大专科、强综合”的发展战略,中山源田骨科医院近年来还增设了内科、中医科、妇科以及普外科等科室,配备大量高级职称的资深医师,让周边社区的居民在家门口就能享受优质医疗服务。
手术台之外,中山源田骨科医院的医生也是“马不停蹄”,他们下沉到社区、工厂、学校等场所,开展宣讲、义诊、应急培训等公益活动。据悉,中山源田骨科医院平均每年开展80 到100场相关活动,将优质医疗资源和服务送到居民“家门口”。
“社会资本办医是公立医疗服务体系的有益补充,可满足群众多层次、多样化、差异化的健康服务需求。”熊金平表示,中山源田骨科医院虽然是一家民营医院,但是时刻不忘“救死扶伤”的本职,以实际行动践行“大医精诚 患者至上 追求疗效 品质服务”的办院宗旨,时刻不忘履行社会责任,会在政府和群众需要的时刻“冲在一线”,努力实现社会效益与经济效益的平衡。
在今后的发展中,中山源田骨科医院将继续致力发展成为“患者满意 员工幸福 同行认可 政府放心”的中山市管理规范的社会资本办医医院,凝心聚力推动医院高质量发展,致力于打造社会资本办医的新示范、新标杆,竭诚为广大人民群众提供优质、高效、便捷的医疗服务。
撰文:杨慧荣 张翊伟
摄影:李姗恒(部分图片由受访者供图)
【作者】 杨慧荣;李姗恒;张翊伟
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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